8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金

黑(hēi)猫投诉 【下载黑(hēi)猫投诉客户端(duān)】发布8月企业投诉处(chù)理红黑榜单(dān)，数据均来源于黑猫投(tóu)诉(sù)平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投(tóu)诉(sù)处理解决情况。

截至2024年8月底，黑猫投诉平(píng)台累计收到消(xiāo)费者(zhě)有效投诉(sù)超2064万件，8月有效投诉超57万件。

为了更加精准、及时的展现不同细(xì)分消费(fèi)领域企业在黑猫(māo)平(píng)台的客诉处理情(qíng)况(kuàng)，红黑榜单除了按行业划分，还会根据(jù)近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消(xiāo)费者提(tí)供更有价(jià)值的消费参考。

关键词：特斯拉(lā)车贷办理失败不退定金(jīn)

本月有大(dà)量消费(fèi)者反映自己向(xiàng)特斯拉交了(le)一千元定金，后续车贷办理失败，但特斯拉方表示定金不予退还，消费者表示无(wú)法(fǎ)接受，要求(qiú)退还定金。

黑猫投诉8月(yuè)行业榜单

共享服务

黑榜(bǎng)：来电、光(guāng)宇(yǔ)科斯特(tè)换电、南瓜(guā)侠、智慧笑联(lián)、搜充(chōng)充电(diàn)宝、云马科技、速绿充电、悟空(kōng)快充、新电途、小彬出行

红榜(bǎng)：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、成都诚客至上、搜电、街电、GoFun出行、人民出行、电饱饱(bǎo)、八(bā)借(jiè)充电、小遛共享

购物平台

黑榜：淘(táo)宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、拼多多、京东拍(pāi)拍(pāi)、天天特卖、寺库、淘特

红榜：爱(ài)用商城、东方(fāng)福利网、GOAT、转转、海淘免税店、小当回收(shōu)、杭州青年派科技、天猫超市、爱回(huí)收、千岛潮(cháo)玩族

旅游出行(xíng)住宿

黑榜：拍小租、深(shēn)圳航空、首都航空(kōng)、浙江长龙航空、西部航(háng)空、骑(qí)享租、成(chéng)都航空、骑(qí)享租、中国联合航(háng)空、联动云租(zū)车(chē)

红(hóng)榜：飞悦易登机、四季贵宾、成都海洋商旅、携程(chéng)出行服务、全球畅行(xíng)联盟、去哪儿网、智行(xíng)火车票、一嗨租车(chē)、神(shén)州租车、青岛海云端

娱乐生(shēng)活

黑榜：腾讯公司、峰峻文化、微信、优(yōu)酷、秀动、银河左岸(àn)、地下城(chéng)与(yǔ)勇士手游、steam游(yóu)戏管家、2024时笙音乐节西安站、腾讯成长守护平台

红榜：快用APP、驾(jià)考宝(bǎo)典、高德地图、广(guǎng)东天宸、全(quán)民枪神(shén)边境王者(zhě)、爱奇艺、欢太科技、北(běi)京(jīng)时代(dài)光华、扫(sǎo)描全(quán)能王、轻喜到家

教育(yù)培训

黑榜：中(zhōng)公教育（维权）、广州中教原画(huà)动漫文化发展有限公司、米塔在线、潭州教育、ABC料理工作室、应图马、广州中教在线教育科技有限公司、中教互联8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金、广州绘小喵信(xìn)息科技有限公司(sī)、石家庄学德职上教育科技有限公司

红榜：启牛学堂、佰小轩、中职通(tōng)教育、交个朋友电商学苑、知言合一教育(yù)、河南(nán)中(zhōng)安建培、讲真、原(yuán)画在线课堂、十方融海、猿辅导

最后，黑猫再(zài)次提醒(xǐng)广大消费者：

黑猫(māo)投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收(shōu)取任何费用，凡是以(yǐ)平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均(jūn)为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报(bào)警。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由(yóu)被投诉企(qǐ)业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联(lián)系介入协助退(tuì)款！也请大家选择官方渠道(dào)解决消(xiāo)费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代(dài)理退费以(yǐ)免上当受骗，如遇诈(zhà)骗请及时向警方反映(yìng)。

消费者目前可进行投诉的官方途径为：

“黑猫投诉”官网（https://tousu.sina.com.cn/）

“黑猫投诉”客户端（请从正规(guī)应(yīng)用商(shāng)店下载）

“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）

如大家(jiā)发现仿冒账号，可(kě)将仿冒账号信(xìn)息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以(yǐ)下事项：

1、提交投(tóu)诉前，请(qǐng)仔细查(chá)看投诉文字及图片证(zhèng)据中是否暴露自(zì)己(jǐ)的姓名(míng)、联系方式、住址、订单编号、快递单号等(děng)隐私信息，如提交的(de)图片(piàn)涉(shè)及隐私(sī)信息(xī)，请隐(yǐn)藏(cáng)图片(piàn)或提(tí)前打码处理(lǐ)。

2、请大家选择官方渠(qú)道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评(píng)论区(qū)提供的纠(jiū)纷解决(jué)途径、联(lián)系方(fāng)式或自(zì)称工作人员的账(zhàng)号8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交钱(qián)即可优先(xiān)处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

3、请不要向陌生人提供银(yín)行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，更不(bù)要通过二(èr)维码或(huò)不明链接随(suí)意汇(huì)款，谨防被(bèi)骗，如遇诈(zhà)骗请及时报警(jǐng)。

4、对00开头(8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金tóu)的境外电话请提高警惕，不(bù)要轻易相信来电时的(de)显示名称(chēng)。

5、正规企业客(kè)服处理投诉后，会通(tōng)过消费者的原付款渠道进行退(tuì)费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警(jǐng)惕(tì)，避免提供个人信息(xī)或进行缴纳“解(jiě)冻金”“验证金”“保(bǎo)证金”等转(zhuǎn)账(zhàng)操作。

为了(le)集中资源和力量更好的为大(dà)家(jiā)服务，黑猫投诉目(mù)前只接受消费者在实际消费过程(chéng)中遇到纠纷的相关投诉，也请(qǐng)大家理解和支持。

责任编辑：相峥

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