文心一言更名：百度如何布局AI搜索新战场？

　　颠覆传统搜索的AI产品可能是什么样？占据中国搜索市场最大份额的百度正在找答案。

　　9月(yuè)4日，百度文心(xīn)一言APP在上线一年(nián)后更(gèng)名为文(wén)小(xiǎo)言，定位百度旗下“新搜索”智能助手(shǒu)，推出了富(fù)媒体搜索、多模态输入、文本(běn)与图(tú)片(piàn)创作、高拟真数字人等能力，上(shàng)线记忆和自由订阅等(děng)AI功(gōng)能(néng)。

　　为什么改名？百度副总裁、AI产品创新业务及MEG战略运管中(zhōng)心负责人薛苏对第一财经记(jì)者说，此前“文心一言”四字名字较为正式，随着这款(kuǎn)产品的发展(zhǎn)，百度希望(wàng)将其推(tuī)向更广(guǎng)泛的用(yòng)户群(qún)体，特别是(shì)拉近和普通消费者的距离(lí)。改名也代(dài)表了接下来百度对于(yú)这款AI产(chǎn)品(pǐn)的市(shì)场定位和(hé)发展方(fāng)向。他同(tóng)时表示，新的搜索智能助手产品如何让新老用户接受，还有很多未知(zhī)数。

　　“用(yòng)户在意的不是(shì)名字，更在意产品本身好不好用。”一位(wèi)用户今日对第(dì)一财经记者说。在早已是一片红海激战的生成式AI领域，“改名”不(bù)等于“改命”。AI搜索赛道里，既映射出(文心一言更名：百度如何布局AI搜索新战场？chū)传统搜索(suǒ)巨头的焦虑情绪，也承载着业界对AI颠覆传统搜索方式的期待。

　　AI搜索新在哪儿？

　　在传(chuán)统的互联网搜索领域，行业格局已经(jīng)多年未变。但伴随着生成式人(rén)工智能的发展，入局AI搜索(suǒ)赛道的不在(zài)少数。

　　传统的搜索(suǒ)企业如百度(dù)、360、搜狗、夸(kuā)克(kè)等上线AI搜索功能，小红书搜索也引入了AI功能。除此之外，不(bù)少大厂高管离职创业卷起了AI搜索，如(rú)离开百度的高(gāo)管(guǎn)景鲲和朱凯华离职创业做了AI搜索Genspark，前阿里云(yún)首席安全科学家吴翰清创业并上线(xiàn)匿名(míng)智(zhì)能搜索引擎KFind；在(zài)大(dà)模型应用领域(yù)，还有昆仑万维旗下天工AI搜(sōu)索、月之暗面的Kimi AI搜索和(hé)秘塔科技推出的秘(mì)塔AI搜索等。

　　目前，各家(jiā)AI搜索都以免费模式为主(zhǔ)，少数提供会员付费(fèi)模式或是用(yòng)户打赏模式。

　　和传统搜索相比，AI搜索到(dào)底新在哪儿？

　　投(tóu)了秘塔搜索的(de)猎豹移动(dòng)董事长傅盛认为，AI 搜索就是让用户省去了去点网页(yè)、选网页以及看网页的过程，把这个过程用大模型和 AI 去做，把网页收集回来，让大模型去总结。

　　而吴翰清认为，AI搜索令用户获得答案的成本大(dà)为下(xià)降。例如过去一些问答社区里，当(dāng)人们(men)提出一(yī)个问题后，可(kě)能要(yào)等两三天(tiān)才会有人来回答。而现在在kFind里，只(zhǐ)需要等待几秒，AI就会汇总全网信息给出(chū)一个不错的答案。

　　在(zài)薛苏看来，传统搜(sōu)索是强工具化属性(xìng)的产品，即(jí)使是市面上很多AI搜(sōu)索，也都以搜(sōu)为主，这(zhè)类搜索产品的明(míng)显特征是：召之即来，挥之即去，不召不(bù)来。

　　而未来(lái)新的AI搜(sōu)索场(chǎng)景里除了(le)“搜”，还有“创”和“聊”。也(yě)就是生成过去世界上没有的信息，或者用户自(zì)己都没有想(xiǎng)到的信息，AI通过和用户进行多轮(lún)交互对话，通过对用户的(de)了解，逐步优化生成满足用户(hù)个性化需求的结果，或是在聊天中给用户提供情(qíng)绪价值。

　　他告诉记者，此前(qián)文心(xīn)一言用(yòng)户(hù)问得最(zuì)多的问题中(zhōng)，有(yǒu)一(yī)些部分和传统搜索有些(xiē)像，比如在搜(sōu)索(suǒ)角度，学生关心(xīn)教育问(wèn)题，中老年人(rén)关心(xīn)医疗问题(tí)，中年(nián)人青年人关(guān)心民(mín)生问题……但是AI会多出一(yī)些品类(lèi)，关于新信息(xī)、新科技的内容搜(sōu)索需求很多。

　　在提问(wèn)角度，和传统搜索(suǒ)完(wán)全不同，用户可以和产(chǎn)品(pǐn)进行人(rén)格化(huà)的交流，也有聊天的需求，如让AI结(jié)合用户个人特点提供相(xiāng)应内容、每天(tiān)固定(dìng)时间做哪些事情等等。“搜索之外的‘问’的部分，有越来越新(xīn)的可(kě)能性，这(zhè)个是目前还在观察的部分(fēn)，变(biàn)化太快了。”

　　在实现形式上(shàng)，AI搜索(suǒ)不仅要具备用户个性化的记忆(yì)能力，也(yě)意味着(zhe)更加多模态的呈现方式，如图片问答、边拍边问、边说边问、超拟(nǐ)真数字人(rén)的交流等等都有望实现。以订阅功能为例，用(yòng)户希望“每周一中午12点整理最新(xīn)的关于AI大模型和自动驾驶(shǐ)的科技信息(xī)”，AI就(jiù)会自动按时进行信息收集与整理，并准时回复。

　　百度要颠覆(fù)搜索？

　　同(tóng)样提(tí)供搜索能力，对于百度而言(yán)，文小言和百度核(hé)心主业百度搜索(suǒ)APP是否存在“左右手互博”？此前，百度曾在财报电话会透露，百(bǎi)度(dù)搜索结果中有18%来(lái)自AI。

　　薛(xuē)苏告诉记者，在百度生态中，二者更像是(shì)“探险者(zhě)”跟“主力旗舰”的关(guān)系(xì)。文小言是百度探索AI新搜索的(de)“突击队”，走得(dé)更激进，而百度则是整个新搜(sōu)索阵(zhèn)营的老大哥。

　　他举了个例子，围绕用户搜索(suǒ)，百度APP里既兼容传统搜索，也(yě)有(yǒu)自己的(de)AI助手来呈现(xiàn)自己的答案。文小言更强调AI原生的体(tǐ)验，并且搜索形态的呈现可能是图标、音乐、天气、餐(cān)厅推荐等等，“因为它负担小，我们的探索更大胆一些”。

　　“这次还没有到颠覆（的程(chéng)度(dù)），而是慢慢(màn)演进(jìn)的过程。”他(tā)同时强调，文小言并没有颠覆百度过去最擅长的部分，例(lì)如，“创”和“聊”的部分，都有赖于过(guò)去百度(dù)搜索大量积累的能力。

　　他还对第一财经记者谈及在百度内部做 AI原生产品的感受。“过去都说AI原生(shēng)产品不好做，因为它很割裂，一部分同学懂AI，一部分同学懂产品。懂产品的人，边界(jiè)做不到；做技术的人，从大(dà)模型演进角度想不到用户的需求是什么。把(bǎ)两部分嫁接在一起，难度非常大。”

　　他称，团队在这一磨(mó)合过(guò)程中间吸取了不少经验和教训。薛苏此(cǐ)前曾在快手负责(zé)短剧与二次元业务、体育业(yè)务等。他说同理，半(bàn)年前自己曾做过二次元、虚拟人，也(yě)发现超拟真的程度跟(gēn)此前(qián)有天壤(rǎng)之别，甚(shèn)至有点“似人非(fēi)人”的恐怖。这(zhè)背后有(yǒu)很多问题需要解决，包(bāo)括(kuò)驱动动作(zuò)的(de)自然性、语音动作(zuò)的自然性，如何通过产品要求倒逼技术等等，“光靠技术本身的革新，光靠产品想到但是做不到，体验都不会好。”他个人判断，未来真正(zhèng)好的To C AI产品，一定是同时了解两者的团队才能做出来。

　　现在(zài)的AI搜(sōu)索(suǒ)，还远称不上完美，文小言只是交(jiāo)出一个(gè)阶段性的答(dá)卷。薛(xuē)苏也说，“有的时候能(néng)力不(bù)好，有的时候超越了我的预期。”

　　他告诉记者，自(zì)己经常和朋友说，“长期传统搜索习惯会把我的大脑训练(liàn)成：尽量让我的问题变得准确、精(jīng)确，而AI助手的能力，擅长模糊的、复杂(zá)的逻辑的推理，包括我自己(jǐ)都不习惯这么用。”

　　他说，未来AI搜索的能力边界(jiè)在哪里，如何形成最好的体验(yàn)，包括百度自己都在探(tàn)索当中。此(cǐ)外，在多模(mó)态形式(shì)、注意力机制、推理能力方面(miàn)都还有很大的进步空间。

责任编辑：刘明亮(liàng)

颠(diān)覆传统搜(sōu)索的AI产(chǎn)品可能是什么样？

颠覆传统搜索的AI产品可能是什么样(yàng)？占据中国搜索市场最大(dà)份(fèn)额的百度正在找答案。

9月4日，百度文心一言APP在上线一年(nián)后更名为文小(xiǎo)言，定位百度旗下(xià)“新搜索”智能助手，推出(chū)了富媒体搜索(suǒ)、多模态输入(rù)、文本与图片创作、高拟(nǐ)真数字人等能(néng)力，上线记(jì)忆和自由订阅等AI功能(néng)。

为什么改名(míng)？百度副总裁、AI产品创新业务(wù)及MEG战略运管中(zhōng)心负责人薛苏对第一财经(jīng)记者说，此前“文心一言”四字名字(zì)较为(wèi)正式，随着这款产(chǎn)品的发展，百(bǎi)度希望(wàng)将其推向(xiàng)更广泛的用户群体，特(tè)别是(shì)拉近(jìn)和普通消费者的(de)距离。改名也代表了(le)接下(xià)来百度对于这款AI产品的市场定位和(hé)发展方向。他同时表示，新的搜索智(zhì)能助手产品如何让新老用户接受，还有很多未知数(shù)。

“用户在意的不是名字，更在意产品本(běn)身好不好用。”一位用户今日对第一财经记者说(shuō)。在早(zǎo)已是一片(piàn)红海激战(zhàn)的生成式AI领域，“改名”不(bù)等于“改命”。AI搜索赛道里，既映射(shè)出传(chuán)统搜索巨头的焦(jiāo)虑情绪，也承载着业界对AI颠覆传统搜索方式的期待。

AI搜索(suǒ)新在哪儿(ér)？

在传统(tǒng)的互联(lián)网搜索(suǒ)领域，行(xíng)业格局(jú)已经多年未(wèi)变。但伴随着生成式(shì)人工智能的发展，入局AI搜索赛道的不在(zài)少数。

传统(tǒng)的搜索企业如百度(dù)、360、搜狗(gǒu)、夸克等上线AI搜索功能，小(xiǎo)红书搜索也引入了(le)AI功能。除此之外，不少大厂高管离职创业卷起了AI搜(sōu)索，如离开百度(dù)的(de)高管景鲲和朱凯华离职(zhí)创业做(zuò)了AI搜索Genspark，前阿里云(yún)首(shǒu)席安全科学家吴翰清创业并上线匿名智能(néng)搜索引擎KFind；在大模型应用领域，还有昆仑万维旗下天工AI搜索、月之(zhī)暗面的Kimi AI搜(sōu)索和秘塔科技(jì)推出的秘塔AI搜索等。

目前，各(gè)家AI搜索都以免费模式为主，少数提供会员付费模(mó)式或是用户打赏模(mó)式。

和(hé)传统搜索(suǒ)相比，AI搜索到底(dǐ)新在哪儿？

投了秘(mì)塔搜索的猎豹移动董事长傅盛认为，AI 搜索就是(shì)让用户省(shěng)去(qù)了去点网页、选网页以及(jí)看网(wǎng)页的(de)过程，把这个过程用(yòng)大模型和 AI 去做，把(bǎ)网页收集回来，让大模型去总结。

而吴翰(hàn)清认(rèn)为，AI搜索(suǒ)令用户获得答案的成本大为下降。例如过去一些问(wèn)答(dá)社(shè)区里，当人们(men)提出一个问题后，可(kě)能要等两三天才(cái)会有(yǒu)人来回答。而现在在kFind里，只(zhǐ)需要等待几秒(miǎo)，AI就会(huì)汇总全网信息给出一个不错的答案。

在薛苏(sū)看来，传统搜索是(shì)强工(gōng)具化属性的产(chǎn)品，即使是市面上很多AI搜索，也都以搜为主，这(zhè)类搜索产品的明显特征是：召之即来，挥(huī)之即去，不召不来。

而未来新的AI搜(sōu)索场景里除了(le)“搜”，还有“创”和“聊”。也(yě)就(jiù)是生成过去世界上(shàng)没(méi)有的信息，或(huò)者用户自己(jǐ)都没有想到的信息，AI通过和用(yòng)户进行多轮(lún)交互(hù)对话，通过对(duì)用户的了解，逐步优化(huà)生成满足用户个性化需求的(de)结果，或是(shì)在聊天中给用户提供情绪价值。

他(tā)告诉记者，此前文心(xīn)一言用户问得最(zuì)多的问题(tí)中，有一些部分和(hé)传统搜索有些像，比如在搜索角度(dù)，学生关心教育问(wèn)题，中老(lǎo)年人关心医疗问题，中年人青年人关心民生问题……但(dàn)是AI会多(duō)出(chū)一些品类，关于新信息、新(xīn)科技的内容搜索(suǒ)需(xū)求很多。

在提问角度，和传统(tǒng)搜索完全不同，用户可以和产品进行人格(gé)化的交(jiāo)流，也有聊天的需求，如(rú)让AI结合(hé)用户个人特点提供相应内容、每(měi)天固定时间做(zuò)哪(nǎ)些事(shì)情等等。“搜索之外的‘问’的部分，有越来越新的可能性，这个是目前还在观察的部(bù)分，变化太快了。”

在实现形式上，AI搜索不仅要具备用户个性化的记忆能力，也意味着更加(jiā)多模态的呈现方式，如图片问答、边拍边问、边说边问(wèn)、超拟真数字(zì)人的(de)交流等等(děng)都(dōu)有望实现。以订阅功能为(wèi)例，用户希望“每周一中午12点整(zhěng)理(lǐ)最新的关于AI大模(mó)型和自动驾驶的科技信息”，AI就(jiù)会自动(dòng)按(àn)时进行信息收集与整理，并(bìng)准时回复(fù)。

百度要颠覆(fù)搜索？

同样提供(gōng)搜(sōu)索(suǒ)能力，对于百度而言(yán)，文小言和百度核心主(zhǔ)业百度搜索APP是否(fǒu)存在“左右手互(hù)博”？此前，百(bǎi)度(dù)曾在财报电话会(huì)透露，百度搜索结果中有18%来自AI。

薛苏告(gào)诉记者，在百度生(shēng)态(tài)中，二者更像是“探险者”跟“主力旗舰”的关系。文小言是百度探索(suǒ)AI新搜索的(de)“突击队”，走(zǒu)得更激进(jìn)，而百度则是整个新搜索阵营的老大哥。

他举了个例子，围绕用户搜索，百度APP里既兼容传统搜索(suǒ)，也有自(zì)己的(de)AI助手来(lái)呈现自己(jǐ)的答案。文小(xiǎo)言更强调AI原生的体验，并(bìng)且搜索形(xíng)态(tài)的呈现(xiàn)可能是图标、音乐、天气、餐(cān)厅推荐等等，“因(yīn)为它负担小，我们的探索更大胆一些”。

“这次(cì)还没(méi)有(yǒu)到颠覆（的程度(dù)），而是慢(màn)慢(màn)演进的过程。”他同(tóng)时强调，文小言并没有颠覆百度过(guò)去最(zuì)擅长(zhǎng)的部分，例(lì)如，“创”和“聊”的部分(fēn)，都有赖于过去百度搜索大量(liàng)积累(lèi)的能力。

他还对第一财经记者谈及在百度内部做AI原生产品的感(gǎn)受。“过去都说AI原生产品不好做，因为它很(hěn)割裂，一部(bù)分同学懂AI，一部分同学懂产品。懂产品(pǐn)的人，边界做不到；做技术的人，从大模型演进角度想(xiǎng)不到用户的需(xū)求是(shì)什么。把两部分嫁接在一起，难度非常(cháng)大。”

他称，团队(duì)在(zài)这一磨合过程中间吸取了不少(shǎo)经验(yàn)和教训。薛苏此前曾在快手负责短剧与二次元业务、体育业务等。他(tā)说同理，半年(nián)前自己曾做过二次(cì)元、虚拟人，也发现超拟(nǐ)真的程(chéng)度跟此前有天壤之别，甚至有点“似人非人”的(de)恐怖。这背后有很多问题需要解决，包括(kuò)驱动动作的自然(rán)性、语(yǔ)音动作的自然性，如(rú)何通(tōng)过产品要求倒逼技术等等，“光靠技术本身的革新，光靠产品想到但是做(zuò)不到(dào)，体验都不会好。”他个(gè)人判断，未来真正好的(de)To C AI产品，一定是(shì)同时(shí)了解两(liǎng)者的团(tuán)文心一言更名：百度如何布局AI搜索新战场？队(duì)才能做出(chū)来。

现在的AI搜索，还远称不上完美，文小(xiǎo)言(yán)只是交出(chū)一个阶段性的答卷。薛(xuē)苏(sū)也说，“有的时候能力不好，有的时候超越了我的预(yù)期。”

他告诉(sù)记者，自己经常和朋友说，“长期传统搜索习惯会把我的(de)大脑训练成：尽量(liàng)让我的问(wèn)题变(biàn)得(dé)准确(què)、精确(què)，而AI助手的能力，擅长模糊的、复杂的逻辑的推理，包括我自己(jǐ)都不(bù)习惯这么用。”

他说，未来AI搜索的(de)能力边界(jiè)在哪里，如何(hé)形成最好的(de)体验，包括百度自己都在(zài)探索(suǒ)当中(zhōng)。此外，在多(duō)模态形式、注(zhù)意(yì)力机制、推理能力方面都还(hái)有很大的(de)进步空(kōng)间。

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