家居主业多维度创新，卖场智能转型(xíng)营销(xiāo)多元化(huà)

在提升招商率的同时，居然(rán)之家正逐步(bù)完成从传统家居卖场(chǎng)向智能家居(jū)体验中心的转型升级。

智能家居是近年家居市场新的消费热
点(diǎn)，有着广阔的市场空间。据中国(guó)智能家居行业协会数据，2016-2022年(nián)间，我国智(zhì)能家居市场规模年均复合增长率达到10.28%，2023年(nián)中国智能(néng)家居行业市场规模达到7157.1亿(yì)元。前瞻产业(yè)研(yán)究院预测，预计到2029年中国智能家居市场规模将(jiāng)达到1.09万亿元。

居然之家致力于打造“人、车、家”三位一体的智能生
活新(xīn)场景。2023年，公司首家智能家居体验中心落(luò)地(dì)北(běi)京(jīng)通(tōng)州，同时加速拓(tuò)展智能家(jiā)居品(pǐn)牌合作，实现更多智能家居的互联互(hù)通(tōng)。截至(zhì)2023年末，公司家居卖场智能家居品牌增至1,357个，经(jīng)营面积达135.7万平方(fāng)米，销售额超161亿元。

此外，居然之家积极采用新 型营(yíng)销方式，并开展多元化营销活动促进卖场销售增长。公司在线上拥有丰富的营销矩阵，在微信、抖音、小红书等平台定(dìng)期进行(xíng)内容创造和(hé)直播(bō)。截至报告期末，公司全平台账号粉丝
达1,545.9万，其中官方账号(hào)粉(fěn)丝数811.4万，总经理(lǐ)个人账号粉丝数734.5万。在线下，公司2023年策划(huà)组织集团级大型活动共13场，实现销售790.7亿(yì)元，同比增(zēng)长16.7%。此外，公司还组织(zhī)了
超级(jí)品牌日308场，召开全国性联合营销启动会40余场，活动期间(jiān)销售同比增长28%。

“小家居(jū)”变“大家居”，一站(zhàn)式整装服务提升体验

在居然之家大湾区发展规(guī)划暨三店联合招商发布会上，执行总裁王宁提到要推动“小家居”向“大家居”转变(biàn)，强调(diào)“要将整装打造为(wèi)卖场最大的(de)流量入口”。

近年来(lái)，年轻消费群(qún)体逐渐成为(wèi)家装(zhuāng)家居消费的主力军，不同(tóng)于以往的消费者，这些新一代消 费者更注重生活(huó)品质和装修便利。这一(yī)转变让家居行业纷纷往一站式家装服务靠拢，整装成为行业(yè)的下一个风口。

根据艾瑞咨询调研数(shù)据显
示，现阶段整装消费有半数
用(yòng)户年龄处于35岁及以下(xià)，46岁及以上(shàng)用(yòng)户占比仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收支水平来看，月(yuè)均收入在2万元以上的家庭达六成，仅半数家庭月均消费在1万元
以上，目标群体有较强的消费能(néng)力。

随着整(zhěng)装行业规模快速增长，家居企业在整装业务上还有较大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的数(shù)据，2023年(nián)家(jiā)装行业市场规模将达3.2万亿元(yuán)，其(qí)中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超20%的增速(sù)持续发展。

居然(rán)乐屋是公司在家装业务的布局，涵盖个性化定制、高端大宅设计、整装套餐、局部改造
、主材包等(děng)多种服务，可(kě)以做(zuò)到贯穿设(shè)计-施工-主材选配-售后服务全流程的一(yī)站(zhàn)式整装服务。

2023年，居然乐屋推出了“场景化(huà)”整(zhěng)装体验中心和“爆品”样板间，吸
引了更(gèng)多的消费者(zhě)。居(jū)然乐屋 提供的全屋整装和局部改造自由选择的整装产品，让产品(pǐn)和服务更加灵活，满足不同消费者(zhě)的需(xū)求。同时，公司整装业务供应(yīng)链的合作品牌数量增加，能做到基础硬装、定制家具(jù)，到成品家具、智能家电、软装配饰等一站居然之家：2023年实现营收135.12亿元 多维创新谱写发展新篇章式配齐(qí)，有效提(tí)升消费者满意度
。

三大(dà)数智化转型工(gōng)具更加成熟，数智化转型开花结果

在对家居主业进行了招商模式、营(yíng)销方式等多方面创新升级后，居(jū)然之(zhī)家将最大的目标指向数字化和智能化(huà)转型。

居然之家(jiā)董事长汪林朋表示，除了完成(chéng)招商模式(shì)的(de)转型(xíng)，还要打造数字化产业服务平台，为工厂和经销商进行流量和效率赋能。“不做数字化和智能化转型，肯定是死亡”。

2023年公司(sī)数智化(huà)转型的三大抓手，洞(dòng)窝、居然设计家和居然智慧家均取得了较好发展，公司数智化转型开(kāi)始
开花结果。

洞 窝围绕以“优质内容”聚(jù)合(hé)“精准流量”为(wèi)核心(xīn)持续提升数字化能力，加速数智化产业(yè)服务平台的建设及推广(guǎng)。截至2023年12月31日，洞窝累(lèi)计上线 卖场已达934家，同(tóng)比增长(zhǎng)173.1%。入(rù)驻商户超过10万家，同比增长101.33%。全年实现 平台交易（GMV）974亿元(yuán)，同比增长173%。洞(dòng)窝2023年还开通了澳门站和新
加(jiā)坡、柬埔寨2个境外分(fēn)站(zhàn)，为公司国际化业务(wù)发展打造坚实的数字化基础。

居然设计家（Homestyler）基于(yú)多模态大模型技术，不(bù)断(duàn)优化产业和场景大模型，聚焦文(wén)生图、图生图、文生视频(pín)、图生视频能力，提供(gōng)所见(jiàn)即(jí)所(suǒ)得(dé)的(de)装(zhuāng)修效果图生成服务，最快3秒可设计一套3D全屋方案(àn)。截至2023年12月31日，居然设计家的全球注(zhù)册(cè)用户数量超1,477万，同比(bǐ)增长19%。设计案例(lì)数超3,268.6万(wàn)，同比增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然智慧家2023年新开门(mén)店57家(jiā)，全(quán)年(nián)实现销售额超(chāo)44亿元，同比增长58.4%。通过(guò)构筑“数字家庭大脑”、“数(shù)字家庭APP”两个交互中心和(hé)跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统，连接手机、汽车、家(jiā)电等各种智能终(zhōng)端设备，为消费者(zhě)提供丰富便捷(jié)的智慧家居生活(huó)体验。截至2023年12月(yuè)31日，与居然智慧家实现互联互通的合(hé)作品(pǐn)牌(pái)超200家。

家居行业逐步回(huí)暖，龙头企(qǐ)业率(lǜ)先复苏

2023年是国内经济在挑战中逐(zhú)渐恢复发展的一年，而家居行业由于客单价高、决策链条(tiáo)长，复苏进度(dù)相对缓慢。然而对(duì)于头(tóu)部家(jiā)具品牌来说，这既是挑(tiāo)战也是机遇。

2023年，中国社会消费(fèi)品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%，其中家具类零售额同(tóng)比增长2.8%，恢复(fù)速度相(xiāng)对 滞后。然(rán)而，根据商务部流通业发(fā)展司、中(zhōng)国建筑材(cái)料流通(tōng)协会(huì)共同发(fā)布的数(shù)据，2023年我(wǒ)国规模以上建材家居卖(mài)场累计销售额达(dá)到1.55万亿元，同比(bǐ)增长33.5%，行(xíng)业集中 度正逐步提高。随着
劣质、中(zhōng)小家(jiā)居企业加速出(chū)清，居(jū)然之家等头部家居品牌在行业 中更具竞争力
。

为了促进家居消费加快恢复，国(guó)家发布利好政策(cè)进 行调(diào)控。2023年7月商务部等13部门联合发布(bù)《关于促进家居消费若(ruò)干措施的通知》，旨在释放家居消费潜力，巩固消费恢(huī)复发展势头。2023年9月，商务部办公厅组(zǔ)织各地开展“家居焕新消费季”活动，在全国范围内激发(fā)家居(jū)行业市(shì)场活力。

回顾2023年，居然之家以创新为引领(lǐng)，家居主业得到(dào)了进一步巩固。展望未来，“数字化”、“智能化(huà)”、“国际化”和“绿色化”将助力(lì)公司谱写发(fā)展新篇章。（CIS）

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