直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者郭(guō)荣村吴泽鹏每经编辑董兴(xīng)生

　　9月17日，农历中秋节当天，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称：近日，三只(zhǐ)羊网络科技有限公司直(zhí)播带货的“香(xiāng)港美诚月饼”引发(fā)关注。对三只羊网络科技有限公司在(zài)直播中存在涉嫌(xián)“误导消费者”等行为，现已立案调(diào)查，将根据调查结果依法依规处理。

　　在此之前，“疯狂小杨哥”在直播(bō)间宣传售卖的“香港高端月饼”，被曝在香港没有(yǒu)线下售卖(mài)点，且(qiě)产地并非香港(gǎng)。

　　该“香港高端月饼”品牌(pái)名为“美诚月饼”，产地在广东，在短视频(pín)平台近30天销售额超过5000万元。根据购买“美(měi)诚月饼”的网友所展示的产品外(wài)包装，美(měi)诚月饼品牌(pái)运营方为广州市(shì)美诚食品有限公司（以下简称美诚食品），该品牌月饼生产商有两个，一个是广州市美诚食品科技有限公司（以下(xià)简称广(guǎng)州美诚），另一个是佛山市美(měi)诚食品有限公司（以下简(jiǎn)称佛山美诚(chéng)）。

　　9月15日，直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查《每日经济新闻》记者现场走访了广(guǎng)州(zhōu)美诚。针(zhēn)对近日的网络舆论，该(gāi)公司人力资源部相(xiāng)关负责人向记者展示了公司在香(xiāng)港的注册(cè)商标，并称公司2019年就在香港注册了品牌，目前(qián)遇到这(zhè)样的事情也很(hěn)无奈。他说(shuō)：“您提到（网上质疑）在香港注册公(gōng)司、在内地生产问题，我想，没有哪一条法律规定香港(gǎng)品牌不能(néng)在内地(dì)生产的(de)。”

　　生产商称“我们也很无奈”

　　广(guǎng)州美诚(chéng)注(zhù)册(cè)地位于广州(zhōu)市花都区狮岭镇，这里是中国(guó)皮具(jù)之都，密密麻麻的(de)工厂遍(biàn)布小镇。在镇上的葛岗路，记(jì)者找到了公司厂房，主楼只有数(shù)层高(gāo)，与几栋副楼(lóu)把厂(chǎng)区围成“C”字形。“香(xiāng)港美诚食品”的(de)招牌矗立(lì)在(zài)楼顶，远远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美(měi)诚(chéng)·缔(dì)造(zào)中国(guó)高端时尚伴手礼(lǐ)”字样。

　　整个厂区并(bìng)不大，记者走进主楼的一(yī)楼，看到一些员工正在办公。说明采(cǎi)访来意后，上述公司人力资源部相关负责人接待了记者。

　　“我们其实(shí)没有回避这个问题，只是说，我(wǒ)们也呼吁大家(jiā)去理(lǐ)智地看(kàn)待这个问题(tí)。”上(shàng)述负责人在和记(jì)者的交流中说，“作(zuò)为商家来讲，目前只能说比较无奈。”

　　美诚月饼引发争议，主(zhǔ)要原因在于(yú)直播中大力宣传“香港高端月饼”，但实际或许(xǔ)并(bìng)未在香(xiāng)港销售的反差。据蓝鲸新闻9月12日报(bào)道，“疯狂(kuáng)小杨哥”及旗下直播间(jiān)均有售卖一款名为香港美诚(chéng)品牌的月饼，该月饼有(yǒu)99元3盒、169元3盒等不同款式。经过(guò)查询香(xiāng)港最大网购(gòu)平台发现，未有(yǒu)此款月饼售(shòu)卖。而多位该月饼品牌代理商表示该公司(sī)“在香港没有门店”，产(chǎn)地基(jī)本都是广州和佛(fú)山。据第三方数据平台，该月饼(bǐng)在短视频平台近30天的(de)销售额已超5000万元(yuán)。

　　记者查询到(dào)的直播视频片段显示，直播(bō)中并未提及该产品(pǐn)是否有在香港销售，但会强调“香港高端品牌”等(děng)信息(xī)。

　　美诚月饼究竟是不是“香港品牌”？上述负(fù)责人拿出了(le)一叠在香港特区政(zhèng)府知识产权署商标注册处注册登记的相关商标注册证书(shū)的复印件，包括“美诚月(yuè)饼”“美诚”“美(měi)诚礼”“MEISUN”等，其中一个商标的注(zhù)册时间显示为2019年10月9日。“我们也是慢(màn)慢沉淀，才有(yǒu)了今天。”他说。

　　记(jì)者注意到，在广州美诚内部，其文化墙上介(jiè)绍了公司的发(fā)展历程。其中提到，2019年，美诚集(jí)团正式在香港成立(lì)，开(kāi)创旗下三大品牌；2020年(nián)，内地(dì)建立占地10000平方米第一(yī)生产基地，专注高端食品(pǐn)研发、生产；2023年，佛山市南海区、广州(zhōu)市从化区两大全新工厂建成投产，构建多(duō)元产业体系。美诚智能(néng)制造及高端食品研发中(zhōng)心项(xiàng)目正式启动。

　　很显然，拥有“香港品牌”身份(fèn)的美诚月饼，确实是在内地生产。对此(cǐ)，上述负责人也不否认，他还表示：“（网上质疑）我(wǒ)们为什么在香(xiāng)港注册公司，然后在内地生产，我相(xiāng)信，没有(yǒu)哪条(tiáo)法律(lǜ)规(guī)定说我在香港注册品牌，不能(néng)够到内地生(shēng)产的，对不对？如果说(shuō)觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”

　　广(guǎng)州美诚的文化(huà)墙上介绍了公司(sī)的发展历(lì)程，其中提到，2019年，美诚(chéng)集团正式在香(xiāng)港成立，开创旗下三大品牌。每经记者吴泽鹏摄

　　是否在香港销售？

　　记者查询到，美诚食品背后的官网为美(měi)诚饼艺(yì)。官网介绍(shào)，美诚食品成立于2019年，除月(yuè)饼外，还经营各式礼饼(bǐng)、中西(xī)烘(hōng)焙(bèi)糕点等。此外(wài)，记者在电商平台上找到了美诚月饼的销售信息，其产品详情中也有(yǒu)介绍，美诚饼艺隶属于(yú)香港美诚集团。

　　不过，生产商之一的广州美诚(chéng)成立时间更早(zǎo)，为2014年4月。广州美诚是一家高新技术企业，在今年1月进入广东省认定机构(gòu)2023年认定报备(bèi)的第一批(pī)高新技术企业(yè)备案名单。天眼查信息显示，该企业由李水清、张绍灯分别持(chí)股58%、42%。

　　那么，美(měi)诚(chéng)月饼在香(xiāng)港是(shì)否有销售？上述负(fù)责人称，由于其非销(xiāo)售岗位人(rén)员，“关(guān)于这方面的话我也不是特别清楚，具(jù)体(tǐ)还是以线(xiàn)上客服公布的消息为(wèi)准”。

直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查　　9月15日下午(wǔ)，记者根(gēn)据美诚食品官网介绍，拨打了美诚月饼客服电(diàn)话，但(dàn)电话未有人接听。

　　美诚月饼天猫店铺客服则介绍，美诚品(pǐn)牌是(shì)在香港注册并拥有商标注册证书的，品牌基因与研发(fā)团队均(jūn)源自香港(gǎng)。“美(měi)诚为了更好地拓展市场需求，在广(guǎng)州与佛山(shān)设立(lì)了(le)营销中心与生产基地，强化供应链管理，提升品牌竞争力。”但面对记者两次(cì)询问产品是否在香港销售的问题，该品牌天猫客服并未正面回(huí)复。

　　“疯狂小杨哥”直播间售卖美诚月饼的(de)截图显示，该月饼包装正面印着醒目的“香港美(měi)诚”四个大字，背面关于品牌、生产(chǎn)厂家的介绍中，最先(xiān)展示的(de)是“香港美诚食品(pǐn)集团有限公司”字样(yàng)，其次是品牌运(yùn)营方美诚(chéng)食(shí)品；生产商则有2家，分别是广州美(měi)诚和佛山美诚(chéng)。

　　北京市中闻（长沙）律师(shī)事务所(suǒ)知识产权与娱乐法律师刘凯表示，商标的保护具有地域性，境外注册的商标在境内并不具(jù)备自动(dòng)的(de)法律效力。

　　刘凯介绍，如“疯狂小杨哥(gē)”直播间(jiān)售卖的美诚月饼，通过包装和(hé)宣传让消(xiāo)费者误以为是香港生产的产品，而实(shí)际产地(dì)在广州或佛山，可能涉嫌虚假宣传(chuán)和欺诈消费者。

　　据介(jiè)绍，根据《中华人(rén)民共(gòng)和国广告法》第四条的规定(dìng)，广告不得含有虚假或(huò)者引人误解的内容，不得欺骗、误导消(xiāo)费者。对于违反法律规(guī)定，发布虚假广告的(de)，可以由市场(chǎng)监督(dū)管理部门责令停(tíng)止发布广告，责令广告主在相应范围(wéi)内消除(chú)影响，并处以相应罚款，甚至吊销营(yíng)业执照。

　　“同时，经营者提供商品或服务应当真(zhēn)实、全面，不能对商品或服(fú)务(wù)的来源、性能、用途等做(zuò)出误导性介绍。如果商家利用‘香港(gǎng)美诚’的标签误导(dǎo)消费(fèi)者，（使消费者）认为产品产自香港，而实(shí)际上产地为广州或佛山，可能构成欺诈行为。”刘(liú)凯说。

　　据九派(pài)新闻报道(dào)，河南泽槿律师事务所陈贞律师也表达(dá)了类似的看法：如果产品产地与(yǔ)广告宣传、实(shí)物标识不符，可能构成欺(qī)诈行为(wèi)，消费者有权(quán)要求相应的赔偿。其还表示，网红作为中间商，如果(guǒ)所带货物涉嫌假(jiǎ)冒伪劣，或夸大虚假宣传，也应当承担法(fǎ)律责任(rèn)。

　　当直(zhí)播带货遇上月饼(bǐng)

　　实际(jì)上，每逢中(zhōng)秋节，围绕月饼出(chū)现的各种问题总能(néng)引发热议(yì)。前两年，“过度包装”成为(wèi)讨(tǎo)论重点，记者发现，当时美诚月饼也被点(diǎn)名。

　　中国(guó)新闻网2022年9月报道，江苏省南京市市(shì)场监(jiān)管部(bù)门发现，当地一(yī)超(chāo)市所(suǒ)售价格为499元的“美诚安(ān)娜金(jīn)樽(zūn)月饼（1.68KG/盒(hé)）”，标称生产厂(chǎng)家为广州市美诚(chéng)食(shí)品(pǐn)科技有限公司，该产品不符合“经营者销售(shòu)盒装月饼，不得以任何形(xíng)式(shì)搭售其他商(shāng)品；也(yě)不(bù)得以礼盒等(děng)形(xíng)式(shì)将月(yuè)饼同其他产品混(hùn)合销售”的要求。

　　除了过度包装(zhuāng)问题，美诚也因生产问(wèn)题受过处罚。

　　今(jīn)年2月，佛山美诚被当地政府处罚5.5万元，处罚事由是生产了禁止生产经营的食品，具体(tǐ)依(yī)据(jù)的(de)处(chù)罚条例为《中华人(rén)民共和国食品(pǐn)安全法》第一百二十四条第一款、第(dì)二(èr)款，条款内容包括生(shēng)产的(de)产品含有致(zhì)病性微(wēi)生(shēng)物、食品添加剂超标以及使(shǐ)用了超过保质期的原(yuán)材料等。

　　工商(shāng)资料显示，佛山美诚去年(nián)2月(yuè)才成立，注册资本100万元，股东(dōng)分别是张绍灯、余永(yǒng)奇，二人(rén)持股比例分(fēn)别是(shì)70%、30%。

　　9月15日午间，记(jì)者添加了该企业(yè)法定(dìng)代表人、股东余永奇的微信并发去采访问题，截至发稿尚未收到(dào)回(huí)复。

　　记者注意到，针对美诚月饼引发的讨论，也有消费者提出疑(yí)惑，例如特(tè)斯拉、宝(bǎo)马等国际汽车品牌，同样是在国内设厂生产并销(xiāo)售，这与(yǔ)一些打着(zhe)国际品牌的旗号，实际是(shì)内地企业生产的厂家，是否(fǒu)有区别？

　　刘凯律师认为，上述(shù)知名车(chē)企，属于在全球范(fàn)围内拥有广(guǎng)泛(fàn)的业务布(bù)局，包括(kuò)生产(chǎn)、销售、研发等实际活动，它们在境外有实质性的(de)商业存在，进(jìn)入(rù)中国市场后通常是通过设立生产基地(dì)或销售网络来进一步扩大市(shì)场。品牌(pái)在全(quán)球都(dōu)有消费者(zhě)认知和业务运营，其内地业务是(shì)全球扩展的一部分。

　　“相对而言，很多‘假洋品牌’并没有实际的境外业务，而(ér)是仅在(zài)境(jìng)外注册(cè)公司或商(shāng)标，以此营(yíng)造‘国(guó)际品牌’的假象。它们的产(chǎn)品(pǐn)几乎全部在内地生(shēng)产和(hé)销售，境外的商业存在可能(néng)只是空壳公司或没有实际运营的注册公司。这样的品牌(pái)通过包装成‘洋品牌’来抬高产(chǎn)品价格或获得消(xiāo)费者信任，这种行为实(shí)际上带有虚假宣传(chuán)和误(wù)导消费(fèi)者(zhě)的倾向。”刘(liú)凯说。

责任编辑：何(hé)松琳

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查