苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”

　　《科创板日报》9月14日讯（特(tè)约记者 陈俊清）近期，苹果在App Store Connect中引入(rù)一项名为“为自动续期订阅设置回头客优惠(huì)”功(gōng)能，允许开(kāi)发者为(wèi)已经停(tíng)止(zhǐ)订阅的用户提供优惠，以吸引此前取消订阅的顾客重(zhòng)新在App Store上订阅，帮助开发(fā)者(zhě)缓解订阅应(苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”yīng)用用(yòng)户流失问题(tí)。

　　据苹果官方介绍，在开发者提供的App具备自(zì)动(dòng)续费订阅的前提下，就可以选择(zé)激(jī)励类型来划定具备获(huò)取优惠(huì)订阅资格的用户范围，例如向已退(tuì)订的老用户(hù)提供六个月(yuè)的优惠(huì)月费，或打(dǎ)折的年费。开发者可以为每种订阅创建最多350个召回优惠(huì)。

　　而对于Apple Store来(lái)讲，它将会(huì)对符合优惠条件的用户进行一系列的推广，用户可以在(zài)苹果 商店的多个位置发(fā)现回头客优惠(huì)，包括(kuò)应用产品页面以及“Today”、“游戏”和“App”标签(qiān)页中(zhōng)的编辑精选。

　　在iOS 14.3、iPadOS 14.3及macOS 14或更高版本，用户在“管(guǎn)理订阅”页面即可查看到相关优(yōu)惠。iOS 18、iPadOS 18及macOS 15的用户，将在应用内的“挽留优惠”的页面上显示。

　　2018年，苹果决定对(duì)所有app都开放订阅模式。第一年(nián)延续以往与开(kāi)发者 3/7 的分成模式，若用户在第一(yī)年之(zhī)后继(jì)续订阅，苹果将对这部分订阅费用采取15/85的分成模式(shì)。采(cǎi)取该模式后的一(yī)个月里，订阅(yuè)应用用户留存率从原来的61%下降至41%。而此 次(cì)为(wèi)开(kāi)发者提供“回头客优惠”功能，目的也正是为改善订阅应用用户留存率。

　　除帮 助开发者改(gǎi)善订阅用户流失问题外，苹果也曾推(tuī)出过相关措施(shī)，帮助开发者提(tí)高订阅应(yīng)用用户 数量。

　　2023年12月，苹果为开发者推出一项名为“关联定价(jià)”（contingent pricing）的(de)功能。据(jù)介绍，该(gāi)功能允许(xǔ)开发者为订阅用户提供折扣价 格，前提是他们当(dāng)前正在订阅(yuè)另一(yī)项订阅(yuè)服务。例如，“Ocean Journal”付费用(yòng)户可以以每月 4.99 美元的优惠价格订阅“Mountain Climber”应用，而非原(yuán)价 5.99 美元。

　　此外，苹果还通过提供StoreKit API，帮助开发者获得(dé)更多(duō)关于用(yòng)户订阅方(fāng)面(miàn)的信息，如自动续费状态、自动续费倾向和(hé)取消订阅的原(yuán)因等。

　　帮人
苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”也是(shì)帮己，众(zhòng)所周知(zhī)，苹果对其App Store苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”内(nèi)购买行为收取15%到30%的佣金(jīn)。对于苹果来(lái)说，开(kāi)发者获得更多的(de)订阅应用用户数和较高(gāo)的订(dìng)阅应用用户留存率都将对苹果的收益产(chǎn)生积极影响。

　　除帮助开发者外，苹(píng)果(guǒ)也致力于提高自身
应
用产品(pǐn)的订阅数量和用户粘性。2020年，苹果曾推出Apple One计划。该计划将iCloud+、Apple Music、Apple TV+等多项服务打包销售，提供更具性价比的订阅(yuè)方案(àn)来吸引客户。

　　一系列的操作也对苹果(guǒ)的营收产生了(le)正向的反馈，市
场研究公司 Counterpoint Research 最新发布的(de)报告指出，Apple One套餐的(de)成功将使苹果公(gōng)司的服务收入成为 iPhone之 后的第二大营收源。

　　分(fēn)析师们预测，苹果的(de)软(ruǎn)件订阅服务市场潜力巨大，预计到2025年，服务收入(rù)将占(zhàn)据苹果总营收的25%。这标志着苹果服务(wù)业务的年收入将首次突破 1000 亿美元大(dà)关。

　　具体来看，苹果Apple Store在2024年第一(yī)季(jì)度的营(yíng)收达到了246亿美元，同比增长11.5%。第(dì)二三季度Apple Store的(de)具体营收虽未披露，但从今年三季度服务收入14.2%的增速来看，Apple Store仍保持着较好的同比增速。

　　另据Pixalate发布的(de)《2024年 第二季度苹果App Store下架应用报告》显示，本(běn)季(jì)度共有57,000个应用从App Store下架，这是自2021年第一季度以(yǐ)来的(de)最低记录。下架率仅为3%。下架率的降低从侧面展(zhǎn)示(shì)了平台较高的稳定性
，有利于减小订阅(yuè)用户流失(shī)风险，从(cóng)而改善订阅应用用户留存率(lǜ)。

责任编辑：韦子(zi)蓉(róng)

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