女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求 ，未发现质量问题

　　每(měi)经编辑 张锦河    

　　近日，一女子在社交平(píng)台发布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出(chū)现发霉问题(tí)，吃了导致拉肚子(zi)，胖东来却不负责。9月(yuè)13日，胖东来禹州店官方账(zhàng)号在评论区回复称，未发现有质(zhì)量问题，不(bù)能满足(zú)该顾客2000元的赔偿诉求(qiú)。

　　胖东来表示：9月10日收到您的反馈后，部门主管立即安排人员带您到医院就医，并对(duì)您提(tí)供的商品(pǐn)进行(xíng)查看落实，未(wèi)发现(xiàn)商品有发霉现象，同(tóng)时对卖场同批次商品进行试吃抽查，均未发现商品有质量问(wèn)题。由于商品不存在(zài)质量问题，不能满足您两千(qiān)元的赔偿诉求，基于给(gěi)您带来不好的体验(yàn)，我们为您承担医药费并为您准(zhǔn)备礼品一(yī)份表达(dá)歉意(yì)，未能达到您(nín)的诉求，我们也会全(quán)力配合您通(tōng)过(guò)法律途径维护您的合法权益(yì)。

　　此前(qián)，有顾客曾发现胖东来存在食品售卖问题(tí)，胖东来奖励投诉(sù)者10万元(yuán)。

　　据大河财立女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题方(fāng)，8月24日，胖 东来发布关于售卖隔夜进(jìn)口三文鱼刺身的退(tuì)赔公告：2024年8月19日(rì)，新乡(xiāng)胖东来超市生活广场
店接(jiē)到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒(hé)装(zhuāng)进口三 文(wén)鱼刺身存在隔夜 返包销售现象，接到顾客(kè)反馈后，超市部门高度重视，即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查(chá)。事件系工作人员(yuán)未严格按照报损标准进行销毁处理。

　　调查显示，8月18日监控落实，当日寿司柜(guì)台未售出商品共计25盒，联营商户派驻促销员贺某(mǒu)将其中22盒商品报损销毁，有(yǒu)3盒进口三(sān)文鱼刺(cì)身(shēn)未严格按照(zhào)报损(sǔn)标准进行(xíng)销毁处理。

　　胖东来又对贺某自2024年7月11日入职，于(yú)7月25日调整早晚班后(hòu)负责的晚(wǎn)班在岗期间(jiān)商品出清报(bào)损(sǔn)工作调取监控核查，其中8月(yuè)14日 （2盒）、8月16日（5盒）进口三文鱼刺身未按标(biāo)准报损销毁 。

　　对(duì)相关消费(fèi)者
进行退赔补偿
：对投诉的顾客奖励10万元现(xiàn)金(jīn)；8月15日、8月17日(rì)、8月(yuè)19日(rì)购买进(jìn)口三文鱼刺身的顾客退款并每人补(bǔ)偿1000元。

　　对相关责任人处(chù)理：联营商户派(pài)驻促销员(yuán)贺某某(mǒu)调离胖东来(lái)所有门店(diàn)，并依据合同条款，对联营(yíng)商(shāng)户予以相(xiāng)应处(chù)理(lǐ)；对责任主(zhǔ)管熟食课课(kè)长白某、班长郭某某予以免职，对生活广场(chǎng)店超(chāo)市第一主管朱(zhū)某某、生鲜处处长(zhǎng)赵某负连带(dài)责任降一级三个月处理。

　　4月23日，话题#于东来称去(qù)年计划挣2000万元结果赚(zhuàn)了1.4亿元#曾登上微(wēi)博热搜。

　　据中新经(jīng)纬官方微博4月(yuè)23日消息，胖东
来创始(shǐ)人于东来(lái)此前称，原本去年计划挣2000万元(yuán)，没想到年(nián)底挣了1.4亿，而且员工的工资是在持(chí)续上涨的，最低收入是每个月7000元左(zuǒ)右，很多店的员(yuán)工薪(xīn)资
普遍在8000元以上。即便现在店里很(hěn)忙，员工(gōng)的工(gōng)作时间和放假(jiǎ)也是正常的。

　　每日经济新闻综合自禹州胖(pàng)东来抖音账(zhàng)号(hào)、大河财立方、中(zhōng)新经(jīng)纬(wěi)、公开(kāi)信息

责任
编辑：李桐

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