直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者郭荣村吴泽鹏每经编辑(jí) 董兴生

　　9月17日，农历中(zhōng)秋节当天，合肥高新区市场监督管理局发布情(qíng)况通报称：近日，三(sān)只羊网络科技有限公司直播(bō)带货的“香港美诚月(yuè)饼(bǐng)”引发关注。对三只(zhǐ)羊网络科技有限公司(sī)在直(zhí)播中存在涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结(jié)果依法依规处理。

　　在此之前，“疯狂小杨(yáng)哥”在直播(bō)间宣传售卖的“香(xiāng)港高端月饼(bǐng)”，被曝(pù)在香港没有线下售卖(mài)点(diǎn)，且产地并非香港。

　　该“香港高端月饼”品牌名为“美诚(chéng)月饼(bǐng)”，产地在广东，在短视频平台近30天销售(shòu)额超过5000万元。根据购买“美诚月饼”的网友(yǒu)所展示(shì)的产品外包装，美诚月(yuè)饼品牌(pái)运营(yíng)方为广州市美诚食品有(yǒu)限公司（以下简称美诚食(shí)品），该品牌月饼生产商有(yǒu)两个，一个是广(guǎng)州市美诚食品科技有限公司（以下简(jiǎn)称广州美诚），另一个是佛山(shān)市美诚食品有限(xiàn)公司（以下简称佛山美诚）。

　　9月15日，《每(měi)日经济新闻(wén)直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查》记者现场走访(fǎng)了(le)广州美(měi)诚。针(zhēn)对近日的网络舆论，该公司人(rén)力资源部相关负责人向记(jì)者展示了(le)公司在(zài)香港的注册商标(biāo)，并称公司2019年就在香港注册了品牌，目前遇(yù)到这样的事情也很无奈。他说：“您提到（网上质疑(yí)）在香港(gǎng)注(zhù)册公司、在内地生产(chǎn)问题，我想，没有哪一条法律规定(dìng)香港品牌不能在内地(dì)生产的。”

　　生产商称“我们也很无奈”

　　广州美(měi)诚注册地位(wèi)于广州市花都区狮岭镇，这里是中国皮具之都，密密麻麻的工厂遍布小镇(zhèn)。在镇上的葛(gé)岗路，记者找到了公司厂房，主楼(lóu)只有数层高，与几栋副楼(lóu)把厂区围成“C”字形。“香港美诚食品”的招牌矗(chù)立在楼顶，远远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔造中(zhōng)国(guó)高端(duān)时尚伴手礼”字样。

　　整个厂区并不大(dà)，记(jì)者走进主楼的(de)一楼，看到一些员工正在办公。说明采访来意后，上述(shù)公司人力资源部相关负责人接待了记者。

　　“我们其实没有回避这个问题，只是(shì)说，我们也(yě)呼吁大家去理智地看待(dài)这个问题(tí)。”上(shàng)述负责人(rén)在和记者的交流中说，“作为(wèi)商家(jiā)来讲，目前只能说比较无奈(nài)。”

　　美诚月饼(bǐng)引发争议，主要原因在(zài)于直(zhí)播中大力宣传“香港高端(duān)月饼”，但实际或许(xǔ)并未在(zài)香港销(xiāo)售的反差(chà)。据蓝鲸(jīng)新闻9月12日报道，“疯狂小杨哥”及旗下直播间均有(yǒu)售卖一款名为香港美诚(chéng)品(pǐn)牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式(shì)。经过查询香港最大网购平台(tái)发现，未有此(cǐ)款(kuǎn)月饼售卖。而多位该(gāi)月饼品牌代理(lǐ)商表示该(gāi)公司(sī)“在香(xiāng)港没有门店”，产地基本(běn)都是广州和佛山。据第三方数据平台，该月饼在短视频平台近30天的销(xiāo)售额已超5000万元。

　　记者查询(xún)到的直播视频(pín)片段显示，直播(bō)中(zhōng)并(bìng)未提及该(gāi)产(chǎn)品是否有在香港销售(shòu)，但会强调“香(xiāng)港高端品牌”等信息(xī)。

　　美诚月饼究竟是(shì)不是“香(xiāng)港品牌”？上述负责人拿出了一叠在香港特区政府(fǔ)知识产权署商标注册处注册登记(jì)的相关商标注册证(zhèng)书(shū)的复印件，包括“美诚月饼”“美诚”“美诚礼”“MEISUN”等，其中一个商标的(de)注册时间显(xiǎn)示为2019年10月9日。“我们也是慢慢沉淀，才有了今天。”他说。

　　记者(zhě)注意到，在广州美诚内部，其文化墙上介(jiè)绍了公司的发展历程。其中(zhōng)提到，2019年(nián)，美诚集团正式(shì)在香港成立，开创旗下(xià)三大品牌(pái)；2020年，内地建立占(zhàn)地10000平方米第(dì)一生产基地(dì)，专注高端食品研(yán)发、生产；2023年，佛山市南海区、广州(zhōu)市从化区两(liǎng)大全新(xīn)工(gōng)厂建成投产，构建多元产业(yè)体(tǐ)系。美诚智(zhì)能制造及高端食品研发中心项(xiàng)目正式启(qǐ)动(dòng)。

　　很显然，拥有“香港品牌”身份的美诚月饼，确实是(shì)在内地生产。对此，上述负责人也不否认，他(tā)还表示：“（网上(shàng)质疑）我们为(wèi)什么在香港注(zhù)册公司，然后(hòu)在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我(wǒ)在香港(gǎng)注册品牌，不能够到内地生(shēng)产的(de)，对(duì)不对(duì)？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”

　　广州(zhōu)美(měi)诚的文化墙上介绍了公(gōng)司的发展历程，其中提到，2019年，美诚集团正式在香港成立，开创(chuàng)旗下三大品牌(pái)。每(měi)经记者吴泽鹏摄

　　是否在香港销售？

　　记者查询(xún)到(dào)，美诚食(shí)品背后(hòu)的官网为美诚饼艺。官(guān)网介绍，美诚食品成立于2019年，除月饼外，还经营(yíng)各式礼饼、中西烘焙糕(gāo)点等。此外，记者在电商平台上找到了(le)美诚(chéng)月饼(bǐng)的销售信息(xī)，其产品详情中也有介绍，美诚饼艺隶属于香(xiāng)港美(měi)诚集(jí)团。

　　不过，生产商之一的广州美诚成立时间更早，为2014年4月。广州美诚是一家高新技术企业，在(zài)今(jīn)年1月进入广东省认定机(jī)构2023年认定报备的第一批高新技术企业备案名单。天眼(yǎn)查信息显示，该企业由(yóu)李水清、张绍灯分别持股58%、42%。

　　那么，美诚月饼(bǐng)在香港(gǎng)是否有(yǒu)销(xiāo)售？上述负责人称，由于其非销售岗位人员，“关于这方面的话我也不是特别清楚，具(jù)体还是以线上客服(fú)公布的消(xiāo)息(xī)为准”。

　　9月15日(rì)下午，记者根据美诚食(shí)品官(guān)网介绍，拨打了美诚月饼客服电话，但电话未有人接听。

　　美诚月饼天猫店铺客服则介(jiè)绍，美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册(cè)证书(shū)的，品(pǐn)牌基因与研发团(tuán)队均源(yuán)自香港。“美诚为了更好(hǎo)地拓展(zhǎn)市场需求，在(zài)广州与佛(fú)山设立了营销中(zhōng)心与生产基地，强(qiáng)化(huà)供应链(liàn)管理，提升品牌竞(jìng)争力。”但面(miàn)对记者两(liǎng)次询问产品是否在香(xiāng)港销售的问题，该品牌天猫客服并未正面回复。

　　“疯狂小杨哥”直播间售卖美诚月(yuè)饼的截图显示，该月饼包装正面(miàn)印着醒目(mù)的“香港美诚(chéng)”四个(gè)大(dà)字，背面关(guān)于品(pǐn)牌、生产厂家的介(jiè)绍中，最先展示的是“香港美诚食品集团(tuán)有限公司”字样，其次是品牌运营(yíng)方美诚食品；生产(chǎn)商则有2家，分别是(shì)广州美诚和佛山(shān)美诚。

　　北京市中闻(wén)（长沙）律(lǜ)师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示，商标的保护具有地域性，境外注册的商标(biāo)在境内并不具直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查备自(zì)动的法律效力。

　　刘凯介绍，如“疯狂小(xiǎo)杨哥”直(zhí)播间售卖的(de)美诚月饼，通过包装和(hé)宣传(chuán)让消费者误以为(wèi)是香港生产的产品，而实际产地在广州或佛山，可能(néng)涉嫌虚假宣传和欺诈消费者(zhě)。

　　据介绍(shào)，根据(jù)《中华人民共和国广告法》第四条的规定，广告不得含有虚假或(huò)者引人误解的(de)内容，不得(dé)欺骗、误导消费者。对于违反法律规定，发(fā)布虚假广(guǎng)告的，可以由市场监(jiān)督管(guǎn)理部门责令停止发布(bù)广告，责(zé)令广告主在相应范围内消除影响，并处以相应罚款，甚至吊销营业执照。

　　“同(tóng)时，经营者(zhě)提供商品或服务应当(dāng)真实、全面，不能对商品或服务的来源、性能(néng)、用途等做出误导性介绍。如果商家(jiā)利用‘香港美诚’的标签误导消费者，（使消费(fèi)者(zhě)）认为产品产自香港，而(ér)实际上(shàng)产(chǎn)地为广州或佛山，可能构成欺诈行为。”刘凯说。

　　据九派新(xīn)闻报道，河(hé)南泽槿律师事务所陈贞律师也表(biǎo)达了类似的看法：如果产品产地与广告宣传(chuán)、实物标识不符，可能(néng)构成欺诈行(xíng)为，消(xiāo)费者有权要求相应的赔偿。其还表示，网(wǎng)红(hóng)作为中间商，如(rú)果所带货物涉嫌假冒伪劣，或夸大虚假宣(xuān)传，也应当(dāng)承担法律责任。

　　当(dāng)直播带货遇上月饼

　　实(shí)际上(shàng)，每逢中秋节，围绕月饼出现的各种(zhǒng)问题总能引发(fā)热议。前两年，“过度包装”成为讨(tǎo)论重点，记者发现，当时(shí)美诚(chéng)月饼也被点名。

　　中国(guó)新闻网2022年9月报道，江苏省南京市市场监(jiān)管部门发现，当地一超市所售(shòu)价格为499元的“美诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒）”，标称生(shēng)产厂家为广州市美(měi)诚(chéng)食品科技有(yǒu)限公司，该产品不符合“经营者销售盒装月饼(bǐng)，不得以任何形式搭售(shòu)其他商品；也不得以(yǐ)礼盒等形式(shì)将月饼同其他产品混合销售”的要求。

　　除了过度包装问题(tí)，美诚也因生产问(wèn)题(tí)受过处罚。

　　今年(nián)2月，佛山美诚被当地政府处罚5.5万元，处罚(fá)事由(yóu)是生产了禁止生(shēng)产经营的(de)食品，具体依据的处罚条例为《中华人民共和国食品安全法》第一百(bǎi)二十四条第一款(kuǎn)、第二款，条款内容包括生产(chǎn)的(de)产品含有致病(bìng)性微生物、食品(pǐn)添加剂超标以及使(shǐ)用了超过保质期的原材(cái)料等。

　　工商资料显示，佛山美诚(chéng)去(qù)年2月才成(chéng)立，注册(cè)资本100万元，股东分别是(shì)张绍灯、余永奇，二人持股比例分(fēn)别是70%、30%。

　　9月15日午间，记(jì)者添加了该企业法定代表人、股东余永奇的微信并(bìng)发去采访问题，截至发稿尚未收到回复。

　　记者注意到(dào)，针对美诚月饼引发的讨论，也有消费者(zhě)提(tí)出疑惑，例如(rú)特斯拉、宝马等国际汽车品牌，同样是在(zài)国内设厂生产并销售(shòu)，这(zhè)与一些打着国际品牌(pái)的旗号，实际是内(nèi)地企业生产的厂家，是否有区别？

　　刘凯律师(shī)认(rèn)为，上述知名(míng)车企，属于在全球范围内拥有广泛的业(yè)务布局(jú)，包括(kuò)生产(chǎn)、销售、研发(fā)等实际活动，它们在境外有实质性(xìng)的(de)商业(yè)存在(zài)，进入中国(guó)市场后通常(cháng)是通过(guò)设立生产基地(dì)或销售网络来(lái)进一步扩大市(shì)场。品牌在全球都有消费者认知和业务运营，其(qí)内地业务是全球扩展的一部分(fēn)。

　　“相对而言，很多‘假洋品牌’并没有(yǒu)实际的境外业务，而(ér)是仅在(zài)境外注册公司或商标(biāo)，以(yǐ)此营造‘国际品牌’的(de)假象。它们的产品几乎全部在内地生产和销售，境外的商业存在可能只是空(kōng)壳公司或没(méi)有实际运营的注册公(gōng)司。这样的品牌通过包装成‘洋品牌’来抬高产品价格(gé)或获(huò)得消费者信任，这种行(xíng)为实际上带有虚假宣传和误导消费者的倾向。”刘凯说。

责任编辑：何松琳

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