上海最大居民小区炒掉物
业？碧桂园服务回应！

“上海最大居民小区炒掉物业”的消息引发热议。

近日，上海(hǎi)康城第五届业主(zhǔ)委员会在微信公众号上发布了一则公告称，经小(xiǎo)区业主投票表决，决定(dìng)不再续聘在(zài)管物业服务企(qǐ)业，即(jí)深圳碧桂园盛孚物业服务有限公 司上海分公司。

上海康城(chéng)作为沪上(shàng)最大的单体开放式社区，占地面积广阔，居住人口众多。上(shàng)海康城第五届业主委员(yuán)会(huì)也在微(wēi)信公众号(hào)上发布了(le)《意见征集》，称为确(què)保(bǎo)康城社区物业服务的连续性和稳定性，业委会即将开展新一轮物业服务企业的选聘(pìn)工作。

碧桂园服务表示(shì)，碧桂园服务(wù)旗下的盛孚(fú)物业与上海康城的服(fú)务合同自2013年开始，虽于去年6月到期，仍(réng)一(yī)直在提供事(shì)实(shí)服务(wù)。盛孚物业(yè)的物管服务未能(néng)让上海康城的业主、业委会满意，公司深表(biǎo)歉意，并从集团层面进行深度反思，采(cǎi)取整改措施。

首先，碧桂园(yuán)服务重新任命上海区域总裁、沪南地区负(fù)责上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！人，上(shàng)海康城项目已由
集团总部直(zhí)管。其次，直管后(hòu)公司逐一针对业委会提出的各(gè)种物管细节问题给(gěi)予(yǔ)切实可行(xíng)的解决方案。比如，对康(kāng)城社区进行(xíng)网格化划分管理(lǐ)，责任(rèn)到人，以解决宠物粪便造成的环境问题。重(zhòng)新规划(huà)小(xiǎo)区绿化方案，目前小区南门、北门绿化带已焕
然一新，成为业主出门(mén)、回家的一 道风景线。以每3天(tiān)1个(gè)水系(xì)清理改造的速度完成了3个水系的清理焕新，解决康城小区内66个大型(xín上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！g)水系在建成之初就未有设置出水口及入水口的历史遗留问题带来的(de)水系环境问题。在开学季开展(zhǎn)“小红帽”和“护学(xué)岗”活动，为(wèi)社区儿童(tóng)上下学(xué)保驾护航，以解(jiě)决开放式小区
的出行便捷(jié)性问题。碧(bì)桂园服务称，物管服务改进得到了部分业主的肯定(dìng)与支持，越来(lái)越多的(de)业主在主动与公司(sī)进行(xíng)良性沟通，公司仍会积极参与上海(hǎi)康城物业选聘，以实际行动来获取业委会的认可。

碧桂园服(fú)务日前公布的2024年半年(nián)报显示，公司(sī)共实现总收入约210.46亿元，同(tóng)比增长约1.5%；实现净利润(rùn)15.46亿元，同比下降(jiàng)37.9%；公司股东(dōng)应占利润约为14.4亿元，同比减少38.7%。碧桂园服务管理层(céng)将(jiāng)经营性现(xiàn)金流大幅波动归因(yīn)于经营性净利润预期下降、市场拓(tuò)展增加的阶段性资金需求和业(yè)主预缴物业费减少。面对(duì)现金流的挑战，碧桂园服务还成立(lì)了由公司高管组成的欠款追讨委员会，并通过化债措施、整合营销(xiāo)吸引商户预存、司法手(shǒu)段等方式(shì)，加强(qiáng)欠费催收。此外，碧桂园(yuán)服务(wù)表示，下半年将继(jì)续推动服务品质的提升，积极落实“社区焕新(xīn)”专项工
作。

有 分(fēn)析人士表示，此次上海康(kāng)城(chéng)更换(huàn)物业(yè)不仅是对(duì)现有物业服务质量的反思和提(tí)升，更是对未(wèi)来小(xiǎo)区管理模式的探索(suǒ)和创新。此(cǐ)外(wài)，对于最
近热议的房屋养老金，在制度层面建立起(qǐ)养(yǎng)老金制度，加强对住宅小区的体检，有利于房子保(bǎo)值增值，也有利(lì)于居(jū)民未来的生活和(hé)养老，物(wù)业管理上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！行业也应进行更多有(yǒu)益的探索。

校(xiào)对：王朝全

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