起底“鬼秤”交易的隐秘江湖

　　来(lái)源：中(zhōng)国经营报(bào)

　　本报记者孙吉正北京报道

　　日前，连云港(gǎng)海州区某市场商户使用“鬼秤”的行(xíng)为引(yǐn)发舆论热议。很多网友(yǒu)在网上陈述自己在购买农副产品时遇到的“缺斤少两”的遭遇(yù)。舆论持续发酵后，国家市场监督(dū)管理总局对此次事件(jiàn)查(chá)处实行挂牌督办，并对此类“鬼秤”问题开展综(zōng)合整治。随后，全国多地市场监管部门纷纷(fēn)进行专项整治。截至发稿之时，不断有相关部(bù)门通报最新的 “鬼秤”整治案例。

　　“鬼秤”又称“作弊秤”，即(jí)通过非法改装电(diàn)子计价秤，使其能(néng)够根据操作者需(xū)要显示虚假(jiǎ)重量。农(nóng)贸市场上存在的“鬼(guǐ)秤”多(duō)是通过键入密码或遥控按键打开作弊功能，再选择相应档位使(shǐ)得物品显示成指定重量。这类现象严重侵害了消费者(zhě)的权益，扰(rǎo)乱(luàn)了(le)正常的经商环境。

　　对于“鬼秤”在北京市场的情(qíng)况，《中(zhōng)国经营报(bào)》记者走访(fǎng)了北京多个农贸市场，了解目前的(de)市场情(qíng)况以及监(jiān)管部门对(duì)于“鬼秤”的监管情况。记者了解到，目前查处到的 “鬼秤”，多是(shì)将起底“鬼秤”交易的隐秘江湖出厂后的正规秤(chèng)在经销、维(wéi)修环节通过改装硬件芯片电路或嵌入作弊软件的方式，实(shí)现其可随意调节重量的目的。

　　在北京地区(qū)，虽然所有的电(diàn)子秤都(dōu)需要(yào)计量(liàng)局的备(bèi)案(àn)，市场(chǎng)监(jiān)管部(bù)门的审查，但(dàn)由于改(gǎi)装和购买“鬼秤”的成本(běn)较低，且作弊功能易于隐藏，使得“鬼秤”在市场上反复出(chū)现。海淀区四季青镇市场监督管理所执法人员王源告诉记(jì)者，杜绝“鬼秤”除了监管部(bù)门(mén)依靠现(xiàn)行制度进(jìn)行查处外，商家、消费者、市场管理方等多(duō)方的监督也是重要的一环，这样(yàng)才能进一步提高和维护市场的公平和稳定。

　　“鬼秤”由来(lái)已久

　　今年5月，有网民发布视(shì)频称，在(zài)连云港海州区某市场购物时发(fā)现一商(shāng)户缺斤少两，由此引(yǐn)发了一系列的舆论(lùn)关注(zhù)和讨(tǎo)论。“鬼秤”为何难以彻底根除，也成为了消费(fèi)者心中的(de)疑惑。

　　记者在海淀(diàn)区(qū)锦绣(xiù)大地农贸市场走访(fǎng)看到，目前每(měi)家商贩都配有校准的砝码，以便消费者在(zài)购买时(shí)校准电子秤是(shì)否存在(zài)问题。此外，在该(gāi)农贸市场的多处都设有公平秤(chèng)以及相应的监管办公室。

　　从早期的在秤板背(bèi)面加附吸铁(tiě)石，到现在直(zhí)接通过作(zuò)弊密码更改显示重量(liàng)，“鬼秤”防(fáng)不胜防。有商(shāng)户告诉记者：“作弊手段都很(hěn)高明，按几(jǐ)个键又可以恢复正常。”

　　8月28日，淮安区市场监督管理部门通告(gào)了针对“鬼秤”的检查(chá)案例。执法人员(yuán)现场随机抽取1件蔬(shū)菜(cài)放在上述(shù)电子计价秤上，按“单价1”按键后，显(xiǎn)示重量为(wèi)0.880kg，按“单价2”按键(jiàn)后，显示重量为(wèi)0.920kg，按“单价3”按键后，显示重量为0.960kg，按“单(dān)价4”按键后，显示重量为1.010kg。随后，通过平桥镇集贸市场(chǎng)的公平秤(chèng)对上(shàng)述1件蔬菜进行复秤(chèng)，显示重量为0.850kg。

　　王(wáng)源告(gào)诉(sù)记(jì)者，“在查处电子秤作弊的问(wèn)题上(shàng)，除(chú)了例行的抽查和突击检查以外，消费者的投诉和举报也是重要(yào)的渠道之一。”

　　记者从海淀区、顺义区等多地监管部门执法人员处(chù)了(le)解到，目前，北京所有地区商家的电子秤，都必须在计(jì)量局及(jí)其他相关部门处检验并贴示合格年检标签，在(zài)相关的平台进行报备注册方能使用。

　　在(zài)新发地批(pī)发市(shì)场，记者注意到每个采购区都(dōu)设有多个(gè)公平秤供消费起底“鬼秤”交易的隐秘江湖者(zhě)使用。新发地市(shì)场工(gōng)作人员表示(shì)，在批发层面，由于涉及大量的产品交易，因此产品交易都会在市场的监管和(hé)保护(hù)之下进行，且由于(yú)大部分商户都是较为稳定的上下游供货(huò)商，不会出(chū)现缺斤少(shǎo)两(liǎng)的问题。在零售层面，市(shì)场每(měi)个区都设有工作人员，只要消费(fèi)者反映出现类似问题(tí)，会立(lì)刻解决。因此，目前新发地农贸(mào)市场“鬼秤”的现象和问题并(bìng)不多见。

　　锦绣大地(dì)批(pī)发市场工(gōng)作人员表示，市(shì)场每个商户的摊位都是固定的，一旦出现类似(shì)问题，市场(chǎng)管理方也会(huì)立(lì)刻处(chù)理和解决。

　　记者(zhě)了解到，目(mù)前“鬼(guǐ)秤(chèng)”主要集中在商家(jiā)使用的小型电(diàn)子秤上。在锦(jǐn)绣大地批发市场管(guǎn)理人(rén)员(yuán)处记者了解到，很多电子秤生产厂家在生产和出售电子秤(chèng)之时，就给电(diàn)子秤“留了后门”，可以随时更(gèng)改和校正，导致很多消费者很(hěn)难及时发现猫腻。

　　在(zài)“鬼秤”引(yǐn)发舆论关注之后，很多媒体和消费者曝光了线下改装电子秤的途(tú)径，部分地方执法(fǎ)部门也查(chá)处了改装电子秤的产业(yè)链，但记者在线上平台依(yī)旧可搜索到改装和(hé)维修电子秤的商家。

　　王源告(gào)诉记者，由于电子秤并不是监管部门统一采购，因(yīn)此(cǐ)，很多(duō)不良商家在通过计量局的检测之后(hòu)，会再通过(guò)不法途径进行(xíng)改装，从而绕开监管。

　　“以目前的查处情况来(lái)看，‘鬼秤’与正规秤价格差别不大(dà)，一台市场常用的最(zuì)大(dà)秤量30kg的正规秤约200元，而同样型(xíng)号的(de)‘鬼秤’仅加价几十元即可(kě)买到，这也降低了(le)不良商家的‘作弊(bì)投入(rù)成本’。”王(wáng)源说。

　　值(zhí)得一提的是(shì)，在线上平台，记者(zhě)甚(shèn)至可以搜索到用遥控控制电子秤数字的“鬼秤”，对此，锦(jǐn)绣大地批发(fā)市场(chǎng)管理人员坦言，这类装置在农贸市场的(de)小电子秤上(shàng)并不常见(jiàn)，主要是(shì)集(jí)中在(zài)大型货物(wù)的地秤上，有遥控装置(zhì)控(kòng)制显示器的数字，“小(xiǎo)型电(diàn)子(zi)秤主要是通过组(zǔ)合键输(shū)入密码(mǎ)，打开作弊功能。”

　　此外，记者在走访中了解到，海鲜类产品往往是“鬼秤”问(wèn)题的重灾区。顺义(yì)某市场的管理人员向(xiàng)记(jì)者坦言，海鲜类产品在缺斤少两上(shàng)的问题尤为严重，经(jīng)常出现(xiàn)“两斤少半斤”的现象。

　　一名海(hǎi)鲜类的商家告诉记者，与消费者(zhě)出现争执的情况确实比较多。例如消费者购买活蟹、活虾，这类产品离开水很快就会死亡，而虾、蟹死了之后就会失水(shuǐ)，消费者回到家之后称(chēng)量(liàng)发现存在缺斤少两，就会(huì)返回(huí)维(wéi)权，这类问题确实不少。同时(shí)，以此为借口故意缺斤(jīn)少两的商(shāng)家也不在(zài)少(shǎo)数。

　　王源也指出，农贸(mào)市场的“鬼秤(chèng)”多被发(fā)现于海(hǎi)鲜类等贵价品类交易场景(jǐng)，且(qiě)由于海鲜类产品大(dà)多需要宰杀、去皮、吸(xī)水量大，往往给不良商家(jiā)掩盖缺斤少两找到借口。

　　四季青镇市场监督管理所(suǒ)在接受采访时表示，作为(wèi)监管部门，要多措并举(jǔ)压缩“鬼秤”的生存空间，提(tí)升监管(guǎn)服务效能，对于发现的(de)“鬼秤”，进行追根溯源的打击。同时，消费(fèi)者在“鬼秤”面前不妨“斤斤计较”，这样才能真(zhēn)正“秤心如(rú)意”。

　　多方协作方能消除“鬼秤”

　　今(jīn)年6月，国家市场监督管理总局发(fā)布《关于严禁实施电子计价秤计量作(zuò)弊的公告（征求意见(jiàn)稿）》（以下简称《征求意见稿》）。《征求意见稿》对电子秤生产、销售(shòu)、维修、使用(yòng)、管理等有关事项进行了规范，明确了各环节禁止事(shì)项(xiàng)，强(qiáng)化了各方责任和管理要求。

　　记者注(zhù)意到，北京市于2024年4月1日正式实施《商(shāng)品交易场所(suǒ)公平秤设(shè)置与管理规(guī)范》（DB11/T 1094-2023），其中明确了(le)公平秤设置的(de)数量及找寻(xún)提示，以令消费者“易(yì)找、易用、易诉”。根据上述规定，在农贸市场每个(gè)区周(zhōu)围都(dōu)必(bì)须设置公平秤，以方便消费者随时使用。

　　从(cóng)记者走访的多个(gè)农贸市场来看，均已设置了公平秤。对于是否能从源(yuán)头上解决“鬼秤(chèng)”，由相关部门统一采购电子秤的问题。记者注意到，目前，全(quán)国绝大部(bù)分地区没有相关的政策要求。

　　在(zài)技术层面，记者了解(jiě)到，查处“鬼秤”的技术也有一定突破。浙江省计量院(yuàn)、无锡市计量(liàng)测试院等(děng)单位设计了电子计价秤作弊码的破解装置，其原理是通过尝(cháng)试不同(tóng)按键组合的方式找到作弊密码(mǎ)，现已成功破译数百(bǎi)台“鬼秤”。

　　四季青镇市场监管所联合(hé)计量科(kē)针对(duì)此情况，今年以来对辖区内农贸市(shì)场开展系列活动，如“移动砝码”（又(yòu)称“手机砝码”）宣传普法工作，即对消费者个人(rén)所用手机进行称重并(bìng)标识重量，使消费者在采购时能(néng)够用自己手机放在(zài)商家(jiā)计价秤上(shàng)以(yǐ)检验其是否读数准确。同时(shí)，倡(chàng)导辖区农贸市场(chǎng)商家将计价秤摆放在消费者易(yì)接触的地(dì)方(fāng)，并在(zài)计价秤旁(páng)配备一个(gè)500g的标准砝码(mǎ)，以(yǐ)供消费(fèi)者验秤使用。辖区商家(jiā)还(hái)签(qiān)订(dìng)了《诚信计量承诺书》、并(bìng)悬挂诚信计量公示牌，以鼓励来店人员进起底“鬼秤”交易的隐秘江湖行监督。

　　“‘鬼秤’问题需要监管、消(xiāo)费者、市场主办方(fāng)等多方面共同努力，才能压(yā)缩不良商家的生存空间。”王源说。

责任编辑：李桐

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道起底“鬼秤”交易的隐秘江湖