重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！

商家期盼多(duō)时的淘宝“牵手”微信支付(fù)，即将成为现实(shí)。

9月4日，淘宝公告计划新增微(wēi)信支付能力，允许(xǔ)商户接入微信支(zhī)付(fù)方式。据(jù)了解，待该支付能力正式上线后，已开(kāi)通的淘宝天猫商家付(fù)款页面将直接(jiē)显示(shì)“微信支付”选(xuǎn)项，用户也可以在淘宝天猫 APP直接使用微信支(zhī)付。

当(dāng)日(rì)下午(wǔ)，淘宝天猫、微信支付，以及作为目前淘宝主要支付服务方的支付宝均向(xiàng)券商中国记者第一时间作出回应。

微(wēi)信(xìn)支付方面(miàn)表示，微信支付始终秉持开放的合(hé)作理念，积极探(tàn)索与各平台之间的互通合作(zuò)。目前与淘宝(bǎo)平台的功(gōng)能适(shì)配正(zhèng)在开通中(zhōng)，具体上线时间请关注淘宝平台公告(gào)。

作为目前淘宝主要(yào)的支付服务方，支付(fù)宝对此表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！是行业发展的大(dà)势所趋。

此外，券商中(zhōng)国记(jì)者向淘宝官方客服(fú)询问时，得到“目前正在分批邀约商家开(kāi)通微信(xìn)支付中，敬请您期(qī)待”的回复。

三方巨头(tóu)齐(qí)回应

腾讯(xùn)与阿(ā)里(lǐ)两(liǎng)大巨头终于要拆下支(zhī)付领域的“围墙(qiáng)”。

9月4日，淘宝天猫(māo)公告称，为提(tí)升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束(shù)后(hòu)，进(jìn)行平台规则调整(zhěng)。据悉，本次调(diào)整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

对此，淘宝天猫方(fāng)面(miàn)在回应券商中国记者(zhě)时表示，淘宝(bǎo)天猫始终秉持开放的合作理念，积极探(tàn)索(suǒ)与各平台(tái)之间的互通合作，不断提升(shēng)消(xiāo)费者(zhě)购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦(yuè)和高(gāo)效。

微信支付也回应(yīng)表示，目前(qián)与(yǔ)淘宝平(píng)台(tái)商户的功(gōng)能适配正在(zài)开通中，具体上线(xiàn)时间请关注淘宝平台公告。

“微信支付始终秉持开放的合作理念，积极(jí)探索与各领(lǐng)域之间的互通合作(zuò)。”微信支付方面表示，此前，微信支付已与(yǔ)包括银联(lián)云闪付、京东支付(fù)、三大运营商旗下(xià)支付平台(tái)、数字人民币等陆续(xù)开展支付互通合作，未来也将不断探索，在(zài)保障交易安全的基础上，持续为用户提供便利。

而作(zuò)为目前淘宝主要的支付服务方，支付宝(bǎo)也于当(dāng)日火速(sù)表态：开放造就更大的未来。支付宝对此回(huí)应时表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也(yě)是行业发(fā)展的大势所趋。

“支付宝会与淘(táo)天集团继续(xù)深化战略合作，加(jiā)大科技创新(xīn)和产品创新，为广大商(shāng)家和(hé)消费者持(chí)续创造更大的价值(zhí)。”支付(fù)宝还在回应中称，开放造(zào)就更大的未来，支付宝将在互联网技术、AI技术产品和更广泛的生态加大开放(fàng)合作，助力数(shù)字经济的生机与繁荣(róng)，也为支付宝平台打开更大(dà)的(de)商业空(kōng)间(jiān)。

互联(lián)互通

此前，国内互联网巨头平(píng)台支付生态一度处于互不相通(tōng)、彼此屏(píng)蔽的状态，如今逐渐打破封(fēng)闭。而(ér)淘宝支持使用微(wēi)信支付(fù)，可以看作(zuò)是近年来互联网平台互联互(hù)通的一个节(jié)点。

“综合过往背(bèi)景来(lái)看，此次(cì)双方互通应该是出于三方共赢(yíng)的(de)考虑。”有业内人士表示，电商行(xíng)业近年来变化迅速，淘天系在经历多年发展后需要创(chuàng)新求变，而微(wēi)信支付则是国内使用较普遍的支付工具。

业内普(pǔ)遍(biàn)认为，此次(cì)互联互通为消费者(zhě)创(chuàng)造更好(hǎo)体验同时，也将(jiāng)为淘宝天(tiān)猫平台(tái)上的商家创(chuàng)造(zào)更(gèng)多(duō)生意增(zēng)长机会。淘宝允许微信支付(fù)接(jiē)入后，一方面可以为淘宝商家、用户带来更好的服务，另一方面对微信(xìn)支付来说也能补(bǔ)齐服务场景(jǐng)。同时，对淘宝商(shāng)家来(lái)说也增加了服务渠道，用户增加了支(zhī)付选择，有助于淘宝整体(tǐ)服务体验提(tí)升。

“在此(cǐ)之前，部分偏好使用微信支付的用户，以及部(bù)分下沉市场用户(hù)，因支付能力(lì)限制无(wú)法在淘宝(bǎo)天猫平台顺畅(chàng)消费。”亦有(yǒu)电商人士向记者表示，淘宝新增微(wēi)信支付能力后，这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更多流量，商家对微信所能带来(lái)的增长空间盼望(wàng)已久。在此前的淘宝商家意见(jiàn)征(zhēng)集会上(shàng)，已(yǐ)有(yǒu)不少商家表示：“商家肯定非常(cháng)希望支(zhī)持微信支付的。”同时，“有(yǒu)微信支付的话生(shēng)意能好很多。”相关的(de)言论也在社交媒体上有所出现。

围绕商家经营动作(zuò)频(pín)频

实际上，围(wéi)绕(rào)商家经营，淘宝近段时间(重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！jiān)动作频频。近(jìn)日，淘宝已正式上线新(xīn)版体验分体(tǐ)系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓(gǔ)励商(shāng)家通过向消(xiāo)费者提供(gōng)好服务获(huò)得生意增长。

券商中国记(jì)者早前获悉，7月26日，淘天集团(tuán)已正式(shì)宣布一系列新策(cè)略，包括：正式(shì)上(shàng)线新(xīn)版体验分体系、优化“仅退款”策略以及将全面取消天猫年费等。综(zōng)合(hé)来看，淘天此(cǐ)次(cì)宣布的新(xīn)策(cè)略整(zhěng)体旨在提升平台的(de)服务(wù)质量，增强用户体验(yàn)和保护消费(fèi)者权益，并促进商家(jiā)的健康发展(zhǎn)。

据了解，新版“仅(jǐn)退款(kuǎn)”策略上线首周，得益于(yú)商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘(táo)宝天猫全(quán)平台对“已收(shōu)到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。

实际上，今年以来，各(gè)大电商平(píng)台(tái)陆续推出“仅退款(kuǎn)”的措施(shī)，有效保障了消费者(zhě)权益。但不容忽视的是，“仅(jǐn)退(tuì)款”保护消费(fèi)者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了部分(fēn)正常经营商(shāng)家的权益(yì)。

前述电商业内人士(shì)也表示，平台也需要进行积极探索，即在保证消费者权益的同时，显著优化营商环(huán)境，形(xíng)成更良性健康的电商生态。

“帮助商家(jiā)长期经营，引领同行优化电商行(xíng)业营商生态，看(kàn)起来已成为(wèi)当前淘宝的重要发展主线。”业内人士认为，随着(zhe)淘宝天猫接入微信支付落(luò)地，互联互通将(jiāng)带来更多新红利，商家有望(wàng)获得更多(duō)确定性增长的同时，平台也(yě)将迎来新一轮的新商(shāng)家入驻潮。

用户支付安(ān)全需警(jǐng)惕

值(zhí)得注意的是，近(jìn)年来随着移动互联网发展迅(xùn)速，电诈、网(wǎng)诈等风险也在不断发生，从持续推进互联互(hù)通的(de)角(jiǎo)度(dù)来看(kàn)，仍应以安全合规，妥善保护用户权益为前提，探索有助于行业(yè)，服务于用户(hù)的(de)开放，而(ér)非大开大(dà)合，带来不必要(yào)的风险。

“以互联网的开放原则为基础，任何平台(tái)其实(shí)都可以自主选择接入哪些工具(jù)，哪些服(fú)务。”在业内人士(shì)看来，平台、商(shāng)户、用(yòng)户、工具之间(jiān)是复杂的多维关(guān)系，既是互选也是(shì)多选。在便(biàn)利用户和提升(shēng)用户体验同时，保(bǎo)障用户支付(fù)安全同等重要。

重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！目前平台(tái)间的互联互通已从早年的基础互联，进入深水区，因此，在保障数(shù)据安全，保障用户隐私及反电(diàn)诈、网诈的多重监管要(yào)求(qiú)和背景下，各平台势必要充(chōng)分考虑(lǜ)自身功能特(tè)性，用户群体(tǐ)，数据以(yǐ)及安全措施，而非大开大合式随(suí)意互(hù)通。

业(yè)内人士(shì)认为(wèi)，实际上，全球各大互联网(wǎng)平台在关系(xì)到用户(hù)数据，尤其涉及隐私保(bǎo)护，信息安全方面的任何拓展都是克制保守的，这不仅与政策法规的要求有关(guān)，也是(shì)从(cóng)产品体验上综合考(kǎo)虑。

校对：刘星莹‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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