腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模型和AI领域，确实存(cún)在内卷式(shì)竞争，需要回归正常的商业逻(luó)辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行副总(zǒng)裁、云与(yǔ)智慧产业事业群CEO汤道生在接受澎湃新闻记(jì)者采访时坦言。

　　今(jīn)年以来，大模型竞(jìng)争已经(jīng)进入红海。第(dì)三方数据显示，截至2023年底，国内(nèi)10亿以(yǐ)上参(cān)数的大模型近80个(gè)，100亿级参数的大模型逾10个，大模型(xíng)数量(liàng)位于世界第一梯队。截(jié)至今年8月，国内(nèi)完成备案并上(shàng)线、能为公众提供服务的生(shēng)成式人工智能服务大模型已超190个，注册用户超6亿。

　　谈大模(mó)型降温：科技发展正常周期(qī)

　　今年以来，伴随百模大战打响，大(dà)模型热度持(chí)续升(shēng)温，但近期热度在逐渐减退(tuì)，外界对于大
模(mó)型的思考，更多回归(guī)理(lǐ)性层面。

　　“大家过(guò)去对AI大(dà)模型，可(kě)能会有一些误区。起初不少人认为，模型(xíng)可以快速改变世界，对此非常乐观，最近又有一些悲观，认为大模型好看不好用。其实，‘短期高估进度，长期低估效(xiào)果’都不可取。”汤道生认为，这是科技会(huì)经历的周期，总会有快速地(dì)膨胀，但是又会降下去，回归正常的商业逻辑。

　　他告(gào)诉澎湃新闻记者，AI大模型是(shì)一场长 跑，一定要(yào)有信
心和耐心，同时坚(jiān)持投入，企业拥抱AI，不是追求技术的酷炫，核心(xīn)是要解决商(shāng)业上的痛点，“很多人太过关注模型和参数本身，认为必须模型足够(gòu)大才好用。实际上(shàng)不是这(zhè)样。我们应该找到合适的应用场景，挑选最合适的模型和路径，能够以(yǐ)最低成本解决实际问题，才是最重(zhòng)要的。”

　　业(yè)内对(duì)于AI何时能涌现“超级应用（APP）”热议很久，包括百度CEO李彦宏在内的普遍(biàn)观点是，卷技术不如卷应用，AI必须落地到现实(shí)中才有价值。

　　对于超级应用未来的形态，汤(tāng)道生坦言，可能从C端（消费(fèi)者端(duān)）产生，例如信息搜索、情感互(hù)动、角色扮演
等APP。而在B端（企业端），目前要诞生(shēng)国民
级应用为时尚(shàng)早，“背后还有很大空间需要探索。”

　　“对于腾讯来说，我们很重视大模型的投入，同时也重视可持续发展。我看损益(yì)表（P&L）看得很紧，每个业务都应该算清楚成本，合理定价(jià)，避免靠别人的利润(rùn)补(bǔ)贴自己的亏损。我做任
何业务都会想：合理的商(shāng)业模式(shì)该怎样？到底应该是什么样
投入和产出才能长期健康发展？”汤道生表示，总的来说，我们是细水长流，看准了会坚持。

　　谈盈利目标：不会在意市场排名

　　腾讯云的盈利进展也是(shì)外界(jiè)关注的焦点。

　　对于目前(qián)的盈利情况，汤道生向澎湃新闻记者透露，今年对比去年有比较大的进(jìn)步，正在逐步向盈利(lì)目标靠近。“在过去的几年里，我们深入理解业务，持续提升供应链(liàn)效率(lǜ)，并在经营过程中有所为有所不为，这(zhè)让我们的业务变得(dé)更聚焦，更加健康(kāng)。我(wǒ)非常有(yǒu)信心达到盈利的目标，这不会是一个
太遥远(yuǎn)的时间。”

　　作为腾讯在游戏社交之外第二条“增长曲线”，腾讯(xùn)云与智慧产业事业群(qún)（CSIG）曾经在2022年启动战略转(zhuǎn)向。“虽(suī)然不(bù)能透(tòu)露时间，但(dàn)整个CSIG盈亏平衡、实现盈(yíng)利(lì)肯定(dìng)是(shì)我(wǒ)们的目标，未来几年一直会向这个方向迈进。”在2022年接受采访腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”时，汤道生(shēng)告诉记者。 

　　谈到战略转(zhuǎn)向的原因(yīn)，汤道生当时表示，腾讯希(xī)望从过去(qù)项目(mù)总包模式，转为基于腾讯自研(yán)产(chǎn)品(pǐn)为主导(dǎo)、健康可持续的业务模式。之后，CSIG也会进一步提升自研产品的战略位置。 

　　值(zhí)得注(zhù)意的是，据腾讯今年二(èr)季度财报披露，腾腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”讯金(jīn)融科技及企业服务业务收入同比增长4%至(zhì)504亿元，其中(zhōng)企业服务(wù)业务收入实现十几个点的 增长率，受(shòu)益于云服务业务收入增长（包括(kuò)企业微信商业化提升），以及视频号商家技术(shù)服务费的(de)增长。

　　对于(yú)市场排(pái)名等外界考量的因素(sù)，汤道生直(zhí)言，自己对排名不是(shì)很在意，“云市(shì)场涉及到很多产品，我们的很(hěn)多应用也不是友商涉足的(de)领域，大(dà)家衡量规(guī)模的那个‘圈(quān)’，可能都不是(shì)完全重叠的(de)——我(wǒ)考虑的一些赛道，友商不一定考(kǎo)虑，友商考(kǎo)虑的赛道(dào)我也不一定都考虑。从管理的角度，我给团(tuán)队的(de)要(yào)求更多的是怎么做到赛道第一。”

责任编辑：江钰涵

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