沃尔沃汽车退出汽车订阅业务

　　盖世汽(qì)车讯据报道，沃尔沃汽车正在欧洲退(tuì)出汽车订阅(yuè)业务。9月12日，沃尔沃汽车证实，该公司的目标是将其在德国、荷兰(lán)、瑞典和挪威的(de)Care by Volvo订阅(yuè)服务转让给新的合作(zuò)伙伴，同时逐步取消(xiāo)在英国的(de)汽车订阅计(jì)划。

　　沃尔(ěr)沃汽车在一份声明中说(shuō)道：“沃(wò)尔沃汽车已开始(shǐ)审查各当地(dì)市场解决方案，以将有效合同转让给新(xīn)合(hé)作伙伴，旨在确保融资提供(gōng)者的无(wú)缝转换。沃尔沃汽车决(jué)定将(jiāng)Care by Volvo订阅服务从内部租赁模式(shì)转向基于合作伙伴的模式，旨在确保(bǎo)我们提供符(fú)合客户需求的产(chǎn)品，同时(shí)确保我(wǒ)们合理分配资源，以进一步实现整体业务的数字化。”

　　9月12日，沃尔沃汽车还证实已在美(měi)国市场终止了曾在40多个州推出的Care by Volvo订阅服务。沃尔沃汽车发言人Russell Datz说道：“如此一来，沃尔沃(wò)汽车便能集(jí)中精(jīng)力为核心(xīn)客户提供服(fú)务，并(bìng)推出新产品，提高运营效(xiào)率。”

　　不过，美国版Care by Volvo订阅服务自2018年在美国(guó)加州推出(chū)后，便遭到了加州经(jīng)销商的强烈反对。但去(qù)年，沃尔沃汽车又重启了该订阅服务，并重新在加(jiā)州推广。

　　然而，沃尔沃汽车(chē)拒绝(jué)透露整个欧洲和美国有多少(shǎo)客户正在使用(yòng)Care by Volvo订阅(yuè)服务。知情人士透露，使用Care by Volvo订阅服务(wù)的(de)客户可在当前合同结束后获得1，000美(měi)元的沃尔(ěr)沃新车(chē)购(gòu)买优惠(huì)或500美元的租赁优惠。

　　“Care by Volvo订阅(yuè)服务”是沃尔沃汽车(chē)前(qián)首席执行官Hakan Samuelsson的创意。2017年9月，在沃尔沃首款紧凑型(xíng)SUV XC40首次亮相之际，该订阅服(fú)务也如期发布。

　　Care by Volvo订阅服务刚上市时，沃尔沃(wò)汽车(chē)曾希望与客户(hù)签订(dìng)一(yī)份为期两年的合同(tóng)。客户每月须支付699欧元，以享受车辆保养、车险、轮胎更换服务，以及加(jiā)油、洗车甚至将包(bāo)裹送到车内等数字礼宾(bīn)服务。

　　沃尔沃汽(qì)车营销(xiāo)专家Thomas Andersson说道：“Hakan Samuelsson的愿景很明确，即‘您享受车辆，剩(shèng)下(xià)的交给我们’。”Thomas Andersson将“Care by Volvo订阅服务”称为(wèi)“商(shāng)业领域的革命”。

　　订阅模式与传统租赁(lìn)模式之间的一个主要区别在于，订阅模式无(wú)需支(zhī)付首期付款，也无需在(zài)合同结沃尔沃汽车退出汽车订阅业务束时支付高额尾款(kuǎn)。合同期限和每月费用(yòng)经常会有变(biàn)动。

　　2021年，沃尔沃还曾将Care by Volvo订阅服务与其作为纯电动汽车(chē)制造商的未来相结合。德国(guó)版Care by Volvo订阅(yuè)服务的负责人Axel Zurhausen表示，去年，该服务的订阅量同比增长了8%，约(yuē)占沃尔沃汽车总销量的(de)10%，并且(qiě)目前德国约有6，500名客(kè)户订阅了该服务(wù)。

　　此次退出汽车订(dìng)阅业(yè)务，是沃尔沃汽车最新的重大战略转变。9月4日，该公(gōng)司宣布不(bù)再(zài)坚持2030年实现全面电动化(huà)目标(biāo)，并在今年早些时候表示，不再计(jì)划(huà)通过在线渠道获得其一半的沃尔沃汽车退出汽车订阅业务全球销量。

责(zé)任编(biān)辑：于健 SF069

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