金融监管总局、央行、证监会联合启动！

9月1日，金融监管总局、人民银行、证监会(huì)联合
启(qǐ)动了2024年“金融教育宣传月”活动。

据了解(jiě)，本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为(wèi)主题，以教育(yù)活(huó)动为切(qiè)入点、以金融为民为出发点(diǎn)，汇聚金融全行业力量，广泛普及金融(róng)知识，完善金融(róng)惠民利民举措，提(tí)升金融服务质效，推动金融行业更好服务(wù)于国家治理体系和治理能力(lì)现(xiàn)代化。

“金融教(jiào)育宣传月”期(qī)间 ，“担当新使命 消保县(xiàn)域行(xíng)”专项活动将同步金融监管总局、央行、证监会联合启动！开(kāi)展。该活动结合地域特色、资源优势、基层群众需求，因地制宜、分类施(shī)策开展教育(yù)宣传，擦亮金(jīn)融为民底色，推动金融知识直达(dá)基层群众。

证券时报记者了解到，金融监管总(zǒng)局县域监(jiān)管支局将在
此次(cì)专项活动(dòng)中发挥重要作用。今年(nián)4月8日(rì)，金融监管总局县域监管支局(jú)统一挂(guà)牌，标志着金融监管总局系统“四级垂管(guǎn)”（即“总局—省局—分局—支(zhī)局
”四级）架(jià)构正式建立。

三部(bù)门
近期(qī)将完善金融纠(jiū)纷诉(sù)调对接机制

在活动启(qǐ)动仪式上，金 融监管总局党委(wěi)委员、副局长周亮表示，下一步(bù)，金(jīn)融监(jiān)管总局将与各地各(gè)有关部门一道(dào)，深入贯彻落(luò)实党的二十大、二十届二中(zhōng)、三中全会精神，将(jiāng)保护(hù)金融消(xiāo)费者权益
同防风险、强监管、促(cù)发展紧(jǐn)密结(jié)合(hé)起来，用心(xīn)用力用情解决人民群众急难愁(chóu)盼(pàn)问题，切实当好金融消费者权益坚定(dìng)捍卫者。

具体来
看，一是着力提供丰(fēng)富多样、便捷贴心的金融产品和服(fú)务。指导金融机构以消费者(zhě)需求(qiú)为导向，优化产品结构、丰富产品供给，推出更(gèng)多覆盖广泛、公平可得、价格合理(lǐ)的金融产品(pǐn)，更(gèng)好满(mǎn)足人民群众多样(yàng)化金融需求。督促金融
机构优化服务流程，整合(hé)交易、精简操作，强化营(yíng)业网点、自助服务、线(xiàn)上服务等全渠道建设管理，让数据多跑路、群众少跑腿、消费更方(fāng)便。引导金融机构积极拓展服务维度，充分考虑老年人(rén)、新市民、残障人士、外籍来(lái)华人(rén)员等行为(wèi)习惯，完善差(chà)异化的服务标准(zhǔn)和(hé)流程，为不同人群提供精细化(huà)、有温度的金(jīn)融服务。

二是着力打造全面覆盖、精准高效的消费者权益(yì)立(lì)体保护网(wǎng)。强化预防性保护，加强消保工作顶层设计，加 快完善(shàn)产(chǎn)品适当性管 理体系，健全信息
披露(lù)制度(dù)，一体推(tuī)进(jìn)销售行为、金(jīn)融服(fú)务管理等机制建设。强(qiáng)化过程性保护，分(fēn)级分类处理消费者投 诉，加大检查、调查、监(jiān)测预警工作力度(dù)，加强金融产品源头治理和(hé)溯源整改，及时消除侵害金融消费(fèi)者权益的苗头隐患。强化救济性的保护(hù)，健全金融消费纠纷多元化解(jiě)机制，发扬新
时代“枫桥(qiáo)经验”，把矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽状态。

周亮(liàng)透露，近(jìn)期，金融 监管总局将联合人民银行、证监会出台(tái)《推进金融纠纷调(diào)解工作高质(zhì)量发展的意见》，进一步强化调(diào)解组织规(guī)范治理，完善诉(sù)调(diào)对接(jiē)机制，更(gèng)好保护金融消费者
合法权益。

三是着(zhe)力营造公平规(guī)范、诚(chéng)实守信的(de)金融市场环境。加快推进行业(yè)诚信文化建设，积极培育中国特(tè)色金融文化，引导金融从业人员恪守职业操守，推(tuī)进行业社会信用体系建设，维护良好金融信用环境。加大(dà)检查稽查执法(fǎ)力度，将(jiāng)查(chá)处侵(qīn)害 消(xiāo)费者权益(yì)行为作(zuò)为重(zhòng)点，对各类违法违规(guī)行为动真格、出重(zhòng)拳，切(qiè)实做到监管“长牙带刺”、有棱有角。强化群防(fáng)群治，会同相关(guān)各方在全国开展第三
方财富管理公司风险专项整(zhěng)治，全力推进打击(jī)非法(fǎ)集资专项行动，努力守护好人民群众(zhòng)的“钱袋子(zi)”。

四(sì)是着力构建责任清晰、运行顺畅的“大消保”格局。提(tí)升监管协作(zuò)合力，充分发挥金融管理部门消保联席会议机制作用(yòng)，深化与相关职能部门和(hé)地(dì)方政府的协同配合，强化跨(kuà)行业(yè)、跨领域消费者权益(yì)保护，确保各司其职、各尽其(qí)责。压(yā)实(shí)金(jīn)融机构(gòu)主体(tǐ)责任(rèn)，切实践行“金融为民”理念，深化消保工作与业务融合
，完善消保的相关(guān)业务规则和流程，依法(fǎ)合规开(kāi)展经(jīng)营活动，及时妥善处理争议纠纷。加强行业自律约束，指导各行业协(xié)会加快(kuài)构建行(xíng)业声誉(yù)评价、内外(wài)协商、维权服务等机制，推动成员单位提升规范经(jīng)营水平。加强消(xiāo)费者宣传教育(yù)，创新方(fāng)式、拓展渠道，提(tí)升全(quán)民(mín)风(fēng)险防 范意识和自我保护能力。

人(rén)民银行：深入推进投资(zī)理财、支付等领域金融知识普及

人民银行党委委员、副行长陶(táo)玲指出，开展金融教育是(shì)一项基础性、长期性、系统性工作，需要(yào)各(gè)方立足实际(jì)、久久(jiǔ)为功、形(xíng)成合力。

陶玲表示，人民(mín)银(yín)行在下一步的金融教育工作中，将 做到“四个(gè)更加贴近”：

一是更贴近人民群众的(de)需要(yào)。要提高(gāo)金融教育的针对性和(hé)有效性，深入推进与(yǔ)人民群众日常生活密(mì)切相关的存贷(dài)款、投资理
财、支付、征信、反洗钱等领域金融
知(zhī)识普(pǔ)及和教育，用好网络社交(jiāo)平台、短(duǎn)视频等新兴传(chuán)媒(méi)方式(shì)，用通俗(sú)易(yì)懂、喜闻乐见的(de)方(fāng)式增强(qiáng)工(gōng)作(zuò)有效性。

二是更加贴近(jìn)实体经济的需要。要聚焦普惠金融、绿色金(jīn)融、科技(jì)金(jīn)融、养老金融
、数字金融等重(zhòng)点领域，加强信贷服(fú)务、股票股权融资服务、支付(fù)结算服务等方面的政(zhèng)策宣讲，充分发挥货(huò)币信贷政策和金(jīn)融监管政策的效应，推动政策(cè)落地落实。

三是更加贴近防范金融风险的需要。要在投融资、财富管理(lǐ)等方面(miàn)，帮助人民群众树立正确理念和风险观 ，增强投融资行(xíng)为的理性、科学性(xìng)和安全性，避免盲目、盲从和过度投机，保护好金融(róng)资产安全。

四是更加贴近中国式现(xiàn)代化建设的需要，中国式现代化是物质文明(míng)和精神文明相协调的现代化(huà)，建(jiàn)设中(zhōng)国式现
代化也缺不(bù)了金融文化的滋(zī)养浸润(rùn)。要通(tōng)过金融教育这项基础工作，推动中(zhōng)国特色金融(róng)文化建设，促进金融和经济社会协调发展(zhǎn)、良性循环，为强 国建设和民族复兴伟业作出金融贡(gòng)献。

证监会：纠治拜金主义、奢靡(mí)享
乐、急功近(jìn)利、过度投机(jī)、“炫富”等不良风气金融监管总局、央行、证监会联合启动！trong>

“投资者教育是投资(zī)者保护的重(zhòng)要基(jī)础(chǔ)性工作(zuò)。”证监会党委委员、副主席陈华平表示，近年(nián)来，证监会充分动员系统内外各方力量，常(cháng)态化(huà)、长效化(huà)组(zǔ)织开展面向广大投资者的教育宣传工作。持续(xù)普及“反诈 防(fáng)非”常(cháng)识和相关投资知识，持续组织5·15全国投资者保护宣传日(rì)、世界投资者周活动。组(zǔ)织190多家证券(quàn)期货投资者教育基地每年(nián)开展10万多(duō)场投资者教(jiào)育活(huó)动。推(tuī)动将投资者教育纳(nà)入国民(mín)教育体系，覆盖(gài)5000多所学校(xiào)、6000多万名学(xué)生。

陈华平表示，当前，证监会系统正在扎实推动资本市场(chǎng)高质量发展，投资者教育(yù)工作(zuò)需要紧
跟步伐，与时俱进。为提升投教工(gōng)作质效，证监(jiān)会将重点做好以下四方面内容：

一是提高政治站位，积极(jí)发挥投资者教育在投保工作中(zhōng)的(de)基
础(chǔ)性作用。积极践行(xíng)资本市场监管的政(zhèng)治(zhì)性、人民性，牢牢把握中小投(tóu)资者占全国2.25亿投资者中绝(jué)大多数这个最大市情，在强本强基、严监严管的同时，持续深入开展投资(zī)者教育工作，帮助广大
投资者提升(shēng)理性决策能力和风险识别能力，为资本市场稳定健康发(fā)展筑牢基础。

二(èr)是聚焦重(zhòng)点领域，提高投资者(zhě)教(jiào)育的针对性和有效性。随着市场不断发展，复杂金融产品和业务模式越来(lái)越多(duō)，一些隐(yǐn)蔽性、迷惑性强的非法金融活动和风险因素也时有发(fā)生。紧(jǐn)密结合实际，坚持问题(tí)导
向，组织各方力量，以简明易(yì)懂、投资者喜(xǐ)闻(wén)乐(lè)见(jiàn)的方式讲解产品业务、宣传(chuán)制度规则、提示
投资风险。

三是加强维权宣传，提升(shēng)投资(zī)者法治(zhì)意
识和依(yī)法维权能力。培育投资者依(yī)法科学理性维
权(quán)的意(yì)识，是营(yíng)造公平(píng)公正法治(zhì)环境的重要环节(jié)。在普法宣传(chuán)中(zhōng)加强投资者维(wéi)权教育，大力普(pǔ)及投资者权(quán)利义务和民事损(sǔn)害赔偿(cháng)法律知识(shí)，支持投资者运用诉讼、仲裁(cái)和调解等法律手段维护(hù)自身权益，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

四是倡导优秀文化，以(yǐ)中国特(tè)色金融文化涵养行业(yè)生态。作为本年度“金融教育宣传月”活动(dòng)主(zhǔ)题的重要内容(róng)，“弘(hóng)扬中国特色金融文化”具有很强的针对性。良好的行业文化是金融业持(chí)续健康发(fā)展的重要基础，也是吸引投资(zī)者、取信投资者、让投资者放心(xīn)交易(yì)的重要法宝。在证券基金(jīn)期货(huò)行业中(zhōng)大力弘扬诚(chéng)实守信、以义(yì)取利(lì)、稳健审(shěn)慎、守正创新、依法合规的中国(guó)特色金融(róng)文化，纠治拜金主义、奢靡享乐
、急功近利、过度投(tóu)机(jī)、“炫富”等不良风气。引导从业人员(yuán)珍惜职业
声誉、恪守职业道德。以诚信、专业、廉洁(jié)、负责的行业(yè)形象凝聚投资者的信任和信(xìn)心。

责编：万健祎

校对：祝甜婷(tíng)