积极 促进我国入境旅游发展

近积极促进我国入境旅游发展期，我国高度重(zhòng)视重振入境游市场
，积极推动
国家旅(lǚ)游形(xíng)象推广(guǎng)、入境签证便利(lì)化、优化入境支付环境(jìng)、方(fāng)便(biàn)海外游客线(xiàn)下购(gòu)票等方面的工作，并取得初步(bù)成
效。当前，全(quán)球旅游(yóu)加速恢复，各国竞争愈发激烈。面(miàn)对新的需求(qiú)变化、竞争格局和(hé)发展形势，我们仍(réng)需多方(fāng)努力，促进入(rù)境游的持续发展。

首先，重新(xīn)确立入境游的功能定位。改革开放之初，中国(guó)旅(lǚ)游发展以入境游为 主，主要(yào)目的在(zài)于创汇(huì)，以支持社会经济建设。如今，入境游已成为(wèi)传播中华文化、促进中外文化交(jiāo)流的(de)重要(yào)途径。在新形(xíng)势(shì)下，要在全面实施(shī)入境旅
游促进计划(huà)的基础上(shàng)，研(yán)究制定入境旅游发展战略，推动入境旅游长期、持(chí)续、高质量发(fā)展(zhǎn)，成(chéng)为(wèi)讲好中国故事的核心领域。

其次，完善国(guó)家旅游(yóu)形象的推广机制。国家形象(xiàng)关系(xì)一国的国际声誉和(hé)世界影响。入境
旅(lǚ)游被视为“民间(jiān)外交”，境(jìng)外(wài)游客受(shòu)目的地吸(xī)引(yǐn)前往一国旅行，通过亲眼目(mù)睹、亲(qīn)耳聆听、亲身感受所形成的认(rèn)知更积极促进我国入境旅游发展为直接和客观。要发挥入境游的独特优势，将(jiāng)其与国家形(xíng)象塑造紧密结合，形成(chéng)系(xì)统的(de)营销机(jī)制和传(chuán)播体系。可设立专业的国际旅游(yóu)营销机构，考虑不同(tóng)客源地的文化特点和不同客源群体的兴趣点，更有(yǒu)针(zhēn)对性地(dì)开展营销推广(guǎng)。要从游(yóu)客视
角出发，展示(shì)中国入境游的(de)安(ān)全性与便(biàn)利性，通过讲述(shù)普通个体的美好故(gù)事，塑造可信可爱可敬的(de)中国形(xíng)象。要积极促进线上(shàng)推广(guǎng)与线下服务、目的地形象塑造与产品营销的无缝衔接。

再次，持续优化入境旅 游的服(fú)务体系。要全面破解海外游客(kè)在签证、入关、预定景区门票(piào)、使用社交媒体、移动支付等方面所面临的制(zhì)约或不便。可进一步扩大单方面免签国家、全面(miàn)互免签证国家以及72/144小时过境免签国家等(děng)的范围，并通过(guò)技术创新(xīn)和服务创(chuàng)新，提升境外游客入境效(xiào)率。要在重点城(chéng)市和地区完善移动支付、刷
卡支付(fù)、现金支付(fù)等(děng)多种支付方(fāng)式，为入境游客提供博物馆、景(jǐng)区等的在线(xiàn)预(yù)约和支付服务(wù)。

最后，高度重视入境(jìng)游的产品创(chuàng)新。面对快速变化的游客(kè)需求，应(yīng)加大入境游产品的创新力(lì)度，拓宽产品类型。要在(zài)传统 文化观光旅游的基础上，丰富产(chǎn)品形式和内(nèi)容，提升(shēng)入境游产品和服务的文化性、体验性、时代(dài)性和个性化。要(yào)围绕“老天爷”赋予的自然(rán)遗产、“老(lǎo)祖宗”留下的人文遗(yí)产以(yǐ)及“老百姓”创造的生活场景，不积极促进我国入境旅游发展断开发对海外游客具有持久吸引力的新产品(pǐn)。

（作(zuò)者单位：中国(guó)社会科学院旅游研究中心）

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