借势消费电子品上新 信用卡存量时代寻新出口

　　“Apple官网购iPhone系列抢首(shǒu)发”“至高享24期(qī)”“0分期利率”．．．．．．

　　苹(píng)果公(gōng)司的新品发布会刚刚举行(xíng)完毕，华(huá)为与苹果两家公司“正面交锋”，记者注意到，在这两场发(fā)布会举行之前，就已有信用卡(kǎ)机构加入“战
场”，提前预热消费电子领域。

　　从餐饮、旅游、购(gòu)物、娱乐、健(jiàn)康、教育等场景，再(zài)到电(diàn)子消费领域，信用卡存量时代
竞争日趋激烈，各家信用卡机构切入不同消费(fèi)群体(tǐ)的生活场景，千(qiān)方百计进一步激活存量客户。这(zhè)背后，是(shì)银行信(xìn)用卡业(yè)务指标持续承压、不良率不断攀升，多家银行尝(cháng)试通过“跨界(jiè)”营(yíng)销、降(jiàng)低(dī)费用和(hé)让利，深入挖掘存量市(shì)场的策略。同(tóng)时(shí)，还(hái)有信用卡(kǎ)机构卷(juǎn)入(rù)“高端卡”竞争以寻找新出口。

　　借势(shì)电子消(xiāo)费(fèi)领域

　　电子消费领域成为信用卡机构的“兵家必争”之地。

　　华(huá)为与苹果公司举行新品(pǐn)发布会之际，已有信用卡机构同(tóng)时布局开展营销。“离苹(píng)果(guǒ)新品发布会(huì)越来越近(jìn)啦，看准几个(gè)时间做好攻略，首发抢购9月13日晚20点，分期免息。”招商银行信(xìn)用卡中心在社交媒体平台上发布相(xiāng)关信(xìn)息进行造势。除了分期(qī)免息外(wài)，还 将推(tuī)出新活(huó)动，例如(rú)分期购机免单、还款金等。

　　据记者了解，市面上已有多家信用卡
机(jī)构选(xuǎn)择(zé)与电子(zi)消费产品合作，包括浦发银行、兴业银行、宁波银行、民生银行、建设银行、工商(shāng)银行等
。比如(rú)，招(zhāo)商银(yín)行信用卡中心与华为(wèi)商城达成合作，可购置HUAWEIMate系列多种电子借势消费电子品上新 信用卡存量时代寻新出口产品，享受满减现(xiàn)金(jīn)、免息(xī)分期等(děng)多种(zhǒng)优
惠服务(wù)。

　　在建设 银行信用卡中心消费商城可以看到，除了最新机型，iPhone系(xì)列的多款产品都与该行有着合作，客户可以享受多种优(yōu)惠(huì)形式，包括不同期(qī)数的分期(qī)优惠，减价(jià)幅度几(jǐ)百到上千元不等。

　　此外(wài)，还包括免(miǎn)息分期，只要按期全额还清当期账单就(jiù)能享受免息，以及使用信用(yòng)卡(kǎ)付款后能享受不(bù)同程度的折(zhé)扣优惠或(huò)者立返现金。此次
借助新品(pǐn)发布会前(qián)夕展开造势，是信用卡机构借力营销的手段。易观分析金融行(xíng)业高级咨(zī)询顾(gù)问苏筱芮指出，商(shāng)业银行借势营销行(xíng)为历来有之，尤其是信用卡具有高度的消费属性，跟消费品之间的(de)营(yíng)销(xiāo)关联度较高，也能(néng)够取得较为(wèi)理想(xiǎng)的效(xiào)果，此类营销动作能够借助热点快速获取市场关注、扩大机构品牌传播。

　　存量时代寻新(xīn)出口

　　借力(lì)消费领域集中营销，背后是信用卡机构面临(lín)业务停(tíng)滞不前日(rì)益(yì)增长的(de)焦虑。

　　根据
官方的数(shù)据，今(jīn)年一(yī)季度(dù)，全国信用卡和借(jiè)贷合一卡7.6亿张，较去年末继续减少约700万(wàn)张。而2023年，该项指标(biāo)的总体下降规模是3100万张，同比降幅约3.89%。

　　从刚刚披露完毕的上市银(yín)行半年报(bào)中
也可以窥(kuī)见端倪。据(jù)不完全梳理，上(shàng)半年上市银行 的信用(yòng)卡业务出现继续缩水迹象。不借势消费电子品上新 信用卡存量时代寻新出口仅(jǐn)发卡量或客户规模还在(zài)减(jiǎn)少，大部分银行信用卡交易金
额萎缩程度加剧。

　　从国有行来看，建设银行、中国银行、工商银(yín)行累计(jì)发(fā)卡量 分别为1.31亿张、1.46亿
张、1.52亿张，分别较上年末(mò)减少了100万张、200万张、100万张。9家股份行中有6家公(gōng)布了(le)上半年信用卡交易金额相较于去年同期均呈下降趋势，光大银行(xíng)同比(bǐ)降幅(fú)最大为28.04%，兴业银行、浦发(fā)银行和华(huá)夏银行同比分别下滑18.17%、17.17%和14.1%。

　　从行
业整体的情况来看，信用卡业务(wù)已进
入全面“停摆”的存量时代，市场竞争格局也(yě)在逐渐变化。在业(yè)内人士看来(lái)，就信用卡(kǎ)转型背景下，如(rú)何精准施(shī)策做好存量用户经营、以创新驱动信用卡业务发展是商业银行关注的重点。

　　资深信(xìn)用卡专家董峥认(rèn)为，靠砸钱堆权(quán)益“拉新”的发展模式(shì)难以为继(jì)，如何经(jīng)营(yíng)好手中现有的存量用户实现更大价(jià)值，才是当前
银行所面临的挑战。

　　“留住存量用户，要抓住刚性消(xiāo)费需求。”他指出，最(zuì)重要(yào)的要留住能够贡(gòng)献(xiàn)价值的(de)用户，就要充分了解(jiě)他们的(de)消(xiāo)费需求变化，将信用卡权(quán)益与用户的刚需消费相结合，最大程度抓住消费(fèi)者的消(xiāo)费场景，以提升用卡活跃(yuè)度。

　　信(xìn)用卡“存量之战”打(dǎ)响之际，已有商业银行卷起“高端卡(kǎ)”，主要集中(zhōng)在(zài)存量客户(hù)持卡升级刚性年费或有稍高条(tiáo)件(jiàn)免年费的高端卡种。比如(rú)广发银行的越享(xiǎng)白(bái)金卡、中信银行的(de)厦门航空联名银联尊尚白金(jīn)卡、浦发(fā)银行(xíng)的永恒钻石(shí)卡。业内人士对记者指出(chū)，高端卡的发行，一方面，有 助(zhù)于银(yín)行维系高端客群，提升(shēng)用户对产品的黏性及忠诚度(dù)；另一方面，年费也是信用卡(kǎ)非利息收入的重要来源之一。

　　不过，也有业(yè)内人士(shì)对记者表(biǎo)示，高端卡有一定的缴费(fèi)门槛，并非所有使(shǐ)用者都适合，客户培育尚(shàng)需一(yī)定的时间。同时，不(bù)少高 端卡不限金额的首(shǒu)刷就能获(huò)得银行提供的贵宾厅、接送机等“高端(duān)”服务，导(dǎo)致银行成本增加。未来，高端卡如(rú)何(hé)发展还需要银行进一步优化运营体系。

　　星图金融(róng)研究院(yuàn)副院(yuàn)长薛洪
言也指(zhǐ)出(chū)，目前优质客群(qún)的信用卡(kǎ)渗透率处于高位(wèi)，银行机构的信用卡业(yè)务竞争将围绕客(kè)户消费首选卡的争夺。这也倒逼发卡行提(tí)高精细(xì)化运(yùn)营水平，构建体系化、数字化(huà)的(de)精细(xì)化运营能(néng)力，持(chí)续提高持卡人体验。

责任编辑：王馨(xīn)茹

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 借势消费电子品上新 信用卡存量时代寻新出口