粉笔大模型：首个职教领域垂域大模型引领个性化教育新纪元

自ChatGPT问世后，人工智能的热潮席(xí)卷(juǎn)全球。一夜间，各行各业(yè)都(dōu)在积极探索人工智能在(zài)其领域内应用的可能(néng)性(xìng)，通用大(dà)模型更是成为各大科技公司竞相追逐的“流量密码”，但通(tōng)用大模型(xíng)能(néng)否满(mǎn)足不同行业的需求，仍是当下需要探讨的核心问题(tí)。

当科技的“快节奏”碰上教育的“慢(màn)耕耘”，是否(fǒu)能够产生新的火花？近日，粉笔成功推出首个职教领域垂域大模型，并落地应(yīng)用粉笔AI老师，似乎(hū)为人工智能在教育领域的应用提供了新的解题思路。

编辑 | Echo

科技(jì)创新，赋能教育新生态

7月12日，粉笔在北京成功举办「粉笔AI 智教无(wú)界」发布会，正式(shì)推出自主研发的首个专(zhuān)注于职教行(xíng)业的垂域大模型，并宣布即将上线粉笔(bǐ)AI老师 “粉笔头”，为用户提供更(gèng)加高效的(de)备考陪(péi)伴(bàn)，引领(lǐng)职业教育进入AI全面赋能的(de)4.0时代。

据了解，粉笔AI老师具备个性(xìng)化学习规划(huà)及指(zhǐ)导、学(xué)习成果检测(cè)及辅导、题目答疑及其他做题(tí)辅导、知识点答疑讲解、考情答疑及报考指导(dǎo)、督学提醒和解压疏导共七大功能，在(zài)学员学习(xí)全流程给(gěi)予指导和(hé)陪伴。特别是在预测分功能的辅助下，用户提分效果显著。

公开(kāi)数据显(xiǎn)示，从2022年省考行测到2024年省联(lián)考行测，精品全程(chéng)班用(yòng)户对应提分涨幅(fú)可达40%。这一成绩的背后，是粉笔AI大模(mó)型对个性化教育的深刻理解与精准把(bǎ)握。

粉笔AI老师的推出，是粉笔(bǐ)在AI赋能教育方面的重要实践。通(tōng)过(guò)将(jiāng)AI技(jì)术深度融入教研、教(jiào)学、运营等各(gè)个(gè)环节，粉笔有效提(tí)升了教学效率和学习(xí)体(tǐ)验。粉笔方面透露，自(zì)AI应用以来，粉笔培训服务相(xiāng)关成本缩减了11.6%，而一位辅导老师(shī)的服务人数则从2021年(nián)2月的40人(rén)提(tí)升(shēng)至现阶段的150人，效率提升了275%。这(zhè)不仅大幅降低了成本，还(hái)显著提高了教学质量和学习(xí)效果(guǒ)。

AI提效(xiào)，引领(lǐng)行(xíng)业变革

事实上，粉笔AI老师的诞(dàn)生并(bìng)非(fēi)一蹴而就，而粉笔(bǐ)对于技术的投入也并非是“头(tóu)脑发热”。公开资料(liào)显示，粉笔在2015年就成立了内部技术团队，并在十年间不断加大技术研发投入。ChatGPT问世前，粉笔就(jiù)已经(jīng)有一支高水平的人工智能算(suàn)法团队。

在粉笔(bǐ)AI老师诞生(shēng)前，粉(fěn)笔就(jiù)已(yǐ)经自主研发出人工(gōng)智能批改系统，可(kě)以精确批改并评估学员(yuán)的知识基础及文笔，帮助粉(fěn)笔能够以更(gèng)具成本(běn)效(xiào)益的方(fāng)式进(jìn)一步(bù)积累(lèi)用户。粉笔方面透露，仅2022年一年(nián)，该系统就服务超(chāo)过220万(wàn)人，共计批改题目6467万道。根据粉笔内部计算，教师对每道题(tí)进行(xíng)同等(děng)质量的评分大概需要5-10分(fēn)钟，以此推算教师人工批改题(tí)目的成本约(yuē)为(wèi)10元/题，假设人工可承载系统同等的工(gōng)作量，需要支付超过6亿元的人工(gōng)成本。

随着(zhe)对技(jì)术研发的(de)不断(duàn)投入，粉笔逐(zhú)渐收获了成果。粉笔(bǐ)于近期发布的(de)2024年中期业绩报(bào)告显示，截至2024年6月30日，粉笔实现(xiàn)营收16.3亿(yì)元，与去年(nián)同期基本持平；净利润为2.8亿元，同比(bǐ)大涨240.9%，经调整净利润3.5亿元，同比增长21.2%，上市以来粉笔(bǐ)连续三份财报净(jìng)利润保持快(kuài)速增长，盈利能力亮眼。

数(shù)据驱动，持续优(yōu)化用户体验

粉笔在AI领(lǐng)域(yù)的探(tàn)索(suǒ)与大部分科技公司不同，对于(yú)外界(jiè)追捧的通用大模型，粉笔则认为(wèi)与(yǔ)行业(yè)匹配度不高(gāo)，在教育(yù)等垂直场(chǎng)景中，通(tōng)用大模型的表现存在局限。“垂域大(dà)模型开发是非常有必要的，职教考试拥有一套全面的、独特(tè)的(de)考察体(tǐ)系。”粉笔CTO陈建华曾公开表示。开发垂域大模型就(jiù)意味着企(qǐ)业可以用更小的模型、更低的成本实(shí)现更(gèng)好的效果。

据了解，粉笔AI老师算法已于2024年6月成功通过国家网信办第六(liù)批深度合成服务算法备案(àn)。截至今(jīn)年6月底，全国已备案的(de)教育领域大模型和深(shēn)度合成算法已有约40个，粉笔如何突围(wéi)？

粉笔在数据积累方面有着深厚的底蕴。据介(jiè)绍(shào)，粉笔助(zhù)教及老师提供(gōng)了约5亿条对话模板，粉笔题库练习次(cì)数(shù)累计37.48亿次，用户做题量有613亿道。在此基础上，粉笔将用户对话场(chǎng)景细(xì)分(fēn)为11大类、42个小类，处理超过30万条会话(huà)模板，提(tí)升AI老师处理复(fù)杂对(duì)话的能(néng)力。陈(chén)建华表示，经过不断的(de)数据(jù)标注和(hé)算法优化，粉笔大模(mó)型意图识别准确率可以达到98%以上，显著改善大模型幻觉(jué)问题。粉笔AI老师(shī)能够更好地(dì)理解(jiě)用户需(xū)求，提供更加个性化的学习指导(dǎo)和建议。这种基于数据(jù)驱动的持续(xù)优化机(jī)制，是粉笔AI老(lǎo)师保(bǎo)持领先地位的重要保(bǎo)障。

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粉笔副总裁刘帅介绍，经(jīng)历(lì)了(le)纯线下教学的教育1.0阶段以及全程在线教学(xué)的(de)教育2.0阶段(duàn)后，在2019年，粉笔成功开辟(pì)了(le)线上线下(xià)相结合的OMO模式，成为职教行业第一家(jiā)能大规模提供专业老师个性化(huà)辅导的企业。粉笔AI老师的上线(xiàn)，意味着该公司在业内率先(xiān)迈入AI与业务深度融(róng)合的教育(yù)4.0阶段。

结语

目(mù)前，AI应用(yòng)已经融入在粉笔教研、教学、运营的各环节中，在面试点(diǎn)评、笔(bǐ)试(shì)辅导、客服等领域提供支持，通过大量(liàng)数据(jù)分析优化(huà)客户服务质量，显著降低(dī)了对人力资源的依赖，且大幅提升了学(xué)员学习效果和学习体验。

未来，粉笔计划上线更多AI老师(shī)产品，如申论AI老师、面试AI老师以及事业单位、教师项目的(de)AI老师等。这些新(xīn)产品的推(tuī)出，将进一步丰富粉(fěn)笔的产品线(xiàn)，满足不同用户的多样化需求。同时，粉笔还将继续加大技术投入，推动AI技术的深度应(yīng)用和创新发展。通过(guò)不断优化AI大模型(xíng)的性能和表现，粉笔将(jiāng)为用(yòng)户提供更加高效、便(biàn粉笔大模型：首个职教领域垂域大模型引领个性化教育新纪元)捷、个(gè)性化的学习体(tǐ)验。这(zhè)种持续的创新和发展动力，将为粉笔在职教(jiào)领域的(de)领先地位提供有力保障。

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