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给网络评分去去水分 | 人民评说

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模板化(huà)好评,无脑刷屏;无厘头差评(píng),充满恶意(yì)……网络平台上,常见(jiàn)一(yī)些(xiē)争议给网络评分去去水分 | 人民评说性(xìng)评价。用(yòng)户的(de)评 价,直观反映商品或服务质量,给消费者以参考,这 是网(wǎng)络反馈直接给出的(de)红利。但扭曲(qū)的评分机制,只会形成误导,降低(dī)信任度,最终双输(shū)。

让好评、差(chà)评都回(huí)归(guī)真(zhēn)实,关键 是怎么甄别(bié)不合理评价。一些平台,引入大众评审团来(lái)主持公道,不失为纠(jiū)错的好办法。原本的单(dān)向打分,多了第(dì)三(sān)方(fāng)监督,让“癫客”“癫商”,也能有所收敛。

真(zhēn)正有效的,还是形成(chéng)良性运(yùn)转的系统。平台保(bǎo)持客观中立,并优化排序(xù)规 则,健全投诉机制;商家不以诱导方式获取好评;消(xiāo)费者负责(zé)任给出评价,才能构建真(zhēn)实(shí)、友好(hǎo)的评分(fēn)生态,让平台消费更加便捷(jié)、放心。

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