实探华为手机店：“400万人在线抢像买彩票”，有黄牛8万收新机

　　来源：凤凰网财经

　　华为三折叠手机彻底火(huǒ)了！近2万元起售(shòu)，号称“华(huá)为史上最贵手机”。截至9月10日，华为Mate XT 非凡大师在(zài)华为商城预售已超400万(wàn)人预约。

　　此外，中美两大科技巨头(tóu)同天（9月10日）发布(bù)新品正面交锋(fēng)，让今(jīn)年的“科技春晚(wǎn)”充满了看点。苹果iPhone 16首(shǒu)款AI手机5999元起卖，华为MateXT全球首款三折(zhé)叠手机19999元起开卖(mài)。短兵(bīng)相接之中(zhōng)“火药味”十(shí)足。9月(yuè)20日(rì)新机开售(shòu)再次“撞档”，让硝烟弥漫。

　　一时间“华为三折叠发布能否为折叠屏手机市场再带来一波增(zēng)量”“厂(chǎng)商(shāng)开卷三折叠(dié)，能撼动苹果高端霸主之位吗”“你会买顶配的苹果，还(hái)是华为三折叠”等相关话题(tí)迅速(sù)霸榜。相比于苹果押注AI意在扭转在华销量颓势，华为(wèi)新(xīn)品则专(zhuān)注抢占高端手机市场(chǎng)份额。

　　就在发布会当日，据网络流传出的照片显(xiǎn)示，有相关渠道商已经将华为三折(zhé)叠(dié)手(shǒu)机炒到(dào)了10万、38万，甚至65万。凤凰网《风暴眼》多次拨打相关对接人电话，并未有人接听。

　　9月10日，凤凰网《风暴眼》走(zǒu)访并咨询了多家北(běi)京华为店及苹(píng)果店发现，相比(bǐ)于华为当(dāng)日较为热闹的消费者咨(zī)询(xún)场景，苹果店则略显(xiǎn)萧条。多位华为销售人员告诉凤凰网《风暴眼》，目前还并不清楚首批华(huá)为(wèi)Mate XT非凡大(dà)师每家店(diàn)会(huì)派发多少台。因为到(dào)货(huò)量有(yǒu)限，此前线下(xià)意向预约成功的(de)消费者也(yě)不一定能(néng)买到。

　　01“有(yǒu)黄牛8万回收新机！预测线下批量开(kāi)售，就像预测股(gǔ)票一样”

　　全(quán)球智(zhì)能手机市场告别(bié)高增长，进入存量(liàng)博弈阶段。在高端(duān)手机市场上，能和苹果硬(yìng)杠的似乎只有华为(wèi)。10.2英寸的屏幕面(miàn)积让华为Mate XT 非凡大师成为全球最大的折叠屏手机。目前(qián)爆(bào)火的华(huá)为(wèi)三折叠手(shǒu)机(jī)出货量及何时大批量(liàng)线下销(xiāo)售，成为消费者关(guān)注的热点话题。

　　凤凰网《风暴眼》以消费者身(shēn)份拨打了(le)北京市丰台(tái)区某华(huá)为手机授权门店的(de)咨询电话。一位客服人员告诉凤凰网《风暴眼》，并(bìng)不知道目前厂家会派(pài)发多少台。

　　“现在外边(biān)黄牛(niú)都喊到一台要8万元回收，你想想一台手机差不多2万元，8万回收。你能抢到吗？都抢不到(dào)！慢慢(màn)试呗，抢上了就用。抢不到的话(huà)，什么时候有了，就(jiù)什么时候再买。”上述人员(yuán)语重心长地说(shuō)服凤凰网(wǎng)《风暴眼》称：“今天已经(jīng)有几百个人来(lái)咨询华为(wèi)Mate XT非凡大(dà)师这款手机了。如(rú)果真能约(yuē)上，也早就约没影了。你就等着就可(kě)以了。最好、最快(kuài)的方式就(jiù)是在华为官网上抢购。”

　　对于线上预约抢购人数已经达(dá)到(dào)400万，上述人员向凤凰网(wǎng)《风暴(bào)眼》透露：“有(yǒu)那么多(duō)人能用得起吗？都是买了(le)再往外(wài)倒卖。现在已经形成这种风气了，也没(méi)办法。即便现在10万一台，咱不需要，咱就不买，等什么时候官网下(xià)单直接(jiē)买到。就像现在华为MateX5，不仅能买到，还(hái)有更多的优惠，不也挺好的吗？非要凑这热闹。提(tí)前两三个(gè)月购买(mǎi)没那必要。等着就行了。”

　　至于华为Mate XT非凡大师何(hé)时能进行大(dà)批(pī)量线下售卖，该位(wèi)人员指出(chū)，目前还没有接到通知。“我要是知道(dào)什么时候大批量出售，什么(me)时候小批量出售，什么时候会便宜出售，那(nà)就和(hé)预测(cè)股票一样(yàng)了。只能看情(qíng)况。如果技术不成熟(shú)，到时候没人买，最后这款手机谁都能买到。如果效果(guǒ)确实特别好(hǎo)，就和华为MateX5去年10月份(fèn)产品发布一样，今年五六月份才能买(mǎi)到。”

　　据凤凰网《风暴眼》了解，目前华为(wèi)Mate XT非凡(fán)大师有(yǒu)线(xiàn)上及线下两个渠道(dào)，可以参(cān)与(yǔ)抢购。华为(wèi)Mate XT非凡大师(shī)于9月7日12：08开启预约，当时尽管没有公布价格(gé)，消费者预约热情不减(jiǎn)。

　　一位华为销售人员向(xiàng)凤凰网(wǎng)《风暴眼》透露，华为线下门店曾于9月7日(rì)针对到店消费(fèi)者开(kāi)放过一段时间的意向预订通道，差不多半天停止预订(dìng)。华为商城客服(fú)热线人员则(zé)告诉(sù)凤凰网《风暴眼》，如果消费者是在华为商城进行抢购的话，则由华为商城进行发货；如果是在线下门店预(yù)定，还是(shì)以线下为准。

　　虽然管理层(céng)并未透露出货量，但是据媒体报道，今(jīn)年(nián)6月，曾有供应链(liàn)人士指出，华为年初将今年手机出货量目标设为(wèi)3000万部，但随着销量回暖，市(shì)场(chǎng)需求增加(jiā)，华为顺势(shì)将今年手机出货量目标调至4000万(wàn)部，增幅超过三成。

　　02 买(mǎi)手机就像买彩(cǎi)票！上手体验需预约(yuē)，线下预约成功顾(gù)客(kè)不一定能买到

　　北京五棵松(sōng)华熙Live被(bèi)称为(wèi)北京娱乐新地标和篮球圣地(dì)。在这里，手机、汽车(chē)等(děng)品牌商铺林立。穿过(guò)熙攘(rǎng)的商业街，华为智(zhì)能生活馆与苹果授权专营店仅隔(gé)着200多米。

　　就在华为三折叠手机发(fā)布当日，凤凰网《风暴眼》走访了华为智能生活馆 •北(běi)京华熙LIVE店。虽(suī)然(rán)当日是工(gōng)作日(rì)，前来咨询的华为新机的消费者会(huì)比同(tóng)区域苹果门店人员要多。华为Mate XT非(fēi)凡大师(shī)样机于9月10日下午4点半到店(diàn)正式展(zhǎn)出(chū)，由专门人员放(fàng)置(zhì)于透明玻璃罩内。

　　据销售人员介绍，目前样机属于物理观赏，并不(bù)是(shì)所有门店都有(yǒu)样(yàng)机展示。因为该店为北京第二大华为体验店，目前门店展示玄黑和瑞红两种颜色(sè)产品(pǐn)，消费者可(kě)以通(tōng)过玻璃罩观看手机外观。

　　“如果想要上手体(tǐ)验，需要在线上进行预约。每人半个小时(shí)在(zài)VIP室进(jìn)行体验，活动场次自2024年9月11日起，每天9：00释放新一天场次信息，目前该门店9月10日、11日、12日三日都已约满。”上述销售人(rén)员对凤(fèng)凰网《风暴眼(yǎn)》称。

　　很多在现场观赏的消费者感叹：“不能摸，只能望而兴叹！现在买手机就像买彩(cǎi)票一样。”据凤凰网《风(fēng)暴眼》了解，目前华为(wèi)Mate XT非(fēi)凡大师可(kě)以通过线上及线下两种途径参与抢购(gòu)，预售时间为9月20号，即便此(cǐ)前线(xiàn)下成功(gōng)预约到的消费者，也不一定(dìng)能买到新品。

　　据一位华为销售人员(yuán)透露，9月7日该门店意向预订人数约为70个人。但是，即便已经进行意(yì)向登记，9月(yuè)20号也不一(yī)定能有新机成(chéng)功到手，因为9月(yuè)20号到货量还不清楚。至于是通过(guò)排号还是摇号方式确定购买(mǎi)人(rén)员，都需要等后续通知。此前已经和该批意向客(kè)户签订了相关(guān)须知协议，并(bìng)没有收取预定金。

　　“这次的保密工作很严，我们提前什么都不知道，很多(duō)信息也不会比消费者(zhě)早知道。我们是(shì)全北京华为第二大(dà)的店了，如果我们店到量较少的话，别的店就更(gèng)少了。我们(men)现在也不能预估(gū)到货量。最担心的问题是，比如我们预(yù)订了100人、200人。结果(guǒ)我们门店只(zhǐ)到了50台，对(duì)别(bié)的(de)客户来说交代不了。”

　　相比于(yú)还处于保密阶段的出货量，消(xiāo)费者对华为新品热情依旧(jiù)。一位华为(wèi)销售人员告诉(sù)凤凰网《风暴眼》：“刚刚(gāng)有客户问过加价1万(wàn)元是(shì)否可以提(tí)前拿货。我们这边是华(huá)为官方直营店，不(bù)能这么做。另(lìng)外(wài)，如果(guǒ)消(xiāo)费者在线下购买，必须得(dé)拆机进行激活，保证是自己用，以此维护其他客(kè)户的(de)权益(yì)。”

　　03 消费者：“短(duǎn)期内观望，长期会考(kǎo)虑”

　　正如华为常务董事、终(zhōng)端BG董事长、智(zhì)能(néng)汽车解决(jué)方案BU董事长余承东所说：“华为(wèi)三折叠手机改写行业历史，打破智(zhì)能终端形态边界，将平板装在口袋里。”

　　在凤凰网《风暴眼》采访(fǎng)的诸多(duō)消费者中，价格成为不少消(xiāo)费者购(gòu)买华为三折(zhé)叠手(shǒu)机的“拦路虎”。

　　张岭是华为的“死忠粉”，家里的所(suǒ)有设备基本都是用华为系列。他(tā)认(rèn)为，对于消费者而言(yán)，是否(fǒu)购买取决于5个(gè)因素：第一，预算。第二，实际需求和使用场景，是否有翻开手机(jī)大屏幕的需求。如果只是为了追剧，ipad就(jiù)可(kě)以。第三，是否(fǒu)有面(miàn)子方面的考虑。第四(sì)，需(xū)要考虑手机重(zhòng)量匹(pǐ)配的要求(qiú)。华为Mate XT非(fēi)凡大师肯(kěn)定比华为MateX3或华为MateX5更重(zhòng)一些。第五，在手机合上及展开(kāi)时，消费者手指的长度是(shì)否操作方便。

　　崔巍是在9月7日线下意向预订通道开通中成功登记的“幸运儿”。他(tā)告诉凤凰网《风暴眼》，目前(qián)已经预(yù)约9月11日北京王府井华为店进行体验。因为(wèi)库存有限，9月20号(hào)华(huá)为Mate XT正式开售也不一(yī)定能买到。另外，他最担心的是折痕及碎屏(píng)问题。

　　除消费者所关注(zhù)的话题，在华为的带动下，三星、小米、传音等公(gōng)司，也在考虑进入三折叠手机市场。余承(chéng)东也提到，三折(zhé)叠(dié)成本确实非常高，他们后(hòu)续会继(jì)续迭代工艺、提高良率(lǜ)降低成本。

责任编辑：何俊熹

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