事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大(dà)头部主播登上热搜(sōu)。‍‍‍

近日，知(zhī)名头部(bù)主播辛巴在(zài)直播中对同(tóng)样(yàng)全(quán)网过亿粉丝(sī)的小杨哥及(jí)其团队“三只羊”进(jìn)行了激烈的批评，这一事件在(zài)社交媒体上引起了广泛的讨论。辛巴在直播中指责小杨哥团队在(zài)质检、售后(hòu)、赔偿态(tài)度等方面存在问题，并(bìng)质疑他们的商业模式是模仿(fǎng)自(zì)己的。据悉，这场争执(zhí)可能与两位网红都(dōu)在(zài)直播间销售的大闸蟹有关(guān)，辛巴认为(wèi)自己在价格上遭到了不公正的对(duì)待。

对此，三只羊(yáng)的联(lián)合创(chuàng)始人卢文庆和CEO杜刚在直播中进行了回应(yīng)，他们表示不应该互相欺压，强(qiáng)调了保持行(xíng)业底线和专注于(yú)自(zì)己业务的重要性，并希(xī)望(wàng)辛(xīn)巴不要无底线地制造(zào)争议来(lái)吸(xī)引流量。

目前卢文(wén)庆抖音社交账号已设私密状态，发(fā)起关注请求，通(tōng)过后可(kě)见。

针对上述(shù)事件，证(zhèng)券时报记者问询了辛选集团相关负责人，对方对该(gāi)事件暂(zàn)无回应。

头部主播流(事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范liú)量效应凸显

作为直播行业的头(tóu)部主播，不论是辛巴还是“疯狂(kuáng)小杨哥(gē)”，都在发展过程中(zhōng)享受到了直播行业的红利(lì)。庞大的粉丝基(jī)础，也让他们的一举一动(dòng)都(dōu)成(chéng)为关(guān)注的(de)热点。

公开资料显示，辛(xīn)选集团(tuán)是一家直播电商行(xíng)业(yè)的龙头(tóu)企业，由辛有志（网名(míng)辛巴(bā)）于(yú)2017年(nián)创立，目前已经发展成为一家集供应链管理、红人孵化(huà)、数字电商、教育培(péi)训(xùn)为一体的综(zōng)合性数(shù)字新零售企业，员工已超4000人。创办人辛巴(bā)靠直播带货(huò)逐(zhú)步晋级为网红，其快手账号粉丝量显(xiǎn)示为9999万+，实际超1亿。

今年618期间，辛(xīn)选销(xiāo)售额破亿元直播场次就有(yǒu)10场(chǎng)，破千万(wàn)元场次37场。5月25日，辛有志开启了618首播，总销售(shòu)额14.27亿元。除(chú)了辛巴、蛋(dàn)蛋、等头部主播，还(hái)有(yǒu)15位垂直主播单场销售(shòu)额突(tū)破1000万元(yuán)。辛选还公布了旗下自营品牌的战况：618期间，辛选自营品牌尖锋食客推出多(duō)个爆款产品，单场直播销售(shòu)了(le)超111万(wàn)件产品，销售额(é)超(chāo)7500万元。

天眼查(chá)信息显示，合肥三(sān)只羊网络科技有(yǒu)限公司成立于2021年3⽉。在发展过程中，“三只羊”建立了以大、小杨哥为核心，小黄(huáng)、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的(de)矩阵。

据公开(kāi)数据，2022年，三只羊直(zhí)播带货产值(zhí)逾百亿元，抖(dǒu)音交(jiāo)易额60亿元左右，经营服务(wù)收入8.6亿元；2023年(nián)直(zhí)播带(dài)货产值预估超300亿元，经营服务收入达15亿(yì)元(yuán)。

但作为明星MCN机构之一，“三只羊”今年以来争议不断。3月15日，安徽东辉食品被央视3·15晚会(huì)曝光(guāng)使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉，而该(gāi)产品恰巧曾在“疯(fēng)狂小杨哥”直播间销售(shòu)。随即，三(sān)只羊网络在公司微博发布说明称，针对(duì)网上(shàng)热议(yì)的公司(sī)推广销售安徽东辉(huī)食品生(shēng)产的“御徽(huī)缘(yuán)梅菜扣肉”涉嫌违规(guī)使用槽头肉原料事(shì)件(jiàn)，事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范公司第一时间安排专班核查(chá)，于3月15日当晚启(qǐ)动消费者登记，并陆续(xù)开始先(xiān)行垫付退(tuì)款。

8月中旬，又有#疯狂小杨哥杭州(zhōu)办公总部(bù)出租#、#三只羊(yáng)回应杭州办公总部(bù)出租(zū)#等消息(xī)冲上(shàng)热搜，引发市场担(dān)忧头(tóu)部(bù)主播的生存(cún)现状不如之前(qián)。对此(cǐ)，三只羊集团(tuán)方面回应称，出(chū)租是因为办公地点搬迁，新地址位于杭州市西湖区。

为了寻找差异化突破头部主播也在积极谋(móu)出路，三(sān)只羊自去年下半年就开始布局(jú)出海，今年步伐(fá)加快。该公司(sī)将出海首站放在新加坡，于今年1月(yuè)与新(xīn)加坡某达人进行的(de)首场合作直播，创下TikTok电商(shāng)板块在该地区的(de)新纪录，登上本(běn)地(dì)榜(bǎng)第一。

8月21日，三(sān)只羊控股（香港）有限公司(sī)正式开业。三只羊集团(tuán)创始(shǐ)人张庆杨、张开杨以(yǐ)及曾志伟等嘉宾(bīn)共同出席开业仪(yí)式，不仅(jǐn)有钟镇涛、陈浩民夫(fū)妇这样的老牌(pái)港星，还有谭咏麟、彭健新、陈友等明星(xīng)足球队成员，更(gèng)有吴卓(zhuó)羲、蔡思贝、马国明等TVB当红小生花旦。在当晚的直(zhí)播中(zhōng)，在线观看人数超过110万，直(zhí)播3小时销售(shòu)额(é)破1亿元。

直播行业乱象有(yǒu)待规范

此次头(tóu)部主播之(zhī)间互(hù)相(xiāng)恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争，也引发了对行(xíng)业规范和良性竞争方式的讨论。总体来说(shuō)，直播电商行业还是存在增长的空间。但对于主播(bō)和(hé)商家(jiā)来说，零售行(xíng)业始终离不开“人、货、场”的本质。面对逐渐回归理性的用(yòng)户，想要继续在业内有(yǒu)一(yī)番作为，还需要不断建立起护城河，加强与用户的信(xìn)任(rèn)。

对于主播们来说，为了争夺市场份额，需(xū)要在商品推荐、价格、服务等方面不断创新。然(rán)而，这种竞争有(yǒu)时也会导致(zhì)同(tóng)行间(jiān)的摩擦和公开冲突。此次辛巴与三只(zhǐ)羊的争执就是一个典型(xíng)的(de)例子，凸显了电商直播领域内竞争的白热化(huà)程度以及由(yóu)此带来的问题。

有行业人士建(jiàn)议，对于头部主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引和维护粉丝群体的关(guān)键策略之一：如提(tí)高内容创(chuàng)新(xīn)、互动体验、定制化服务、高质量制作、跨界合作水平等。

此外，头部主播应严格(gé)遵守《网络(luò)主播行(xíng)为规范》等相关法律法规，维护国家利益、公共(gòng)利益和(hé)他人合法权益，自觉履行社会(huì)责任，接受行业(yè)主管部门监管和社会监督(dū)；坚持正确价值导向：应传播(bō)正能量，展现真善美(měi)，满足人(rén)民群众美好(hǎo)生活(huó)新(xīn)需要，自觉(jué)摒弃低(dī)俗、庸俗、媚俗等低级趣味，反对(duì)流量至上、畸形审美等不良现象；提高直播(bō)内容的专(zhuān)业性和可信度等。行业约束政策的加持也(yě)能有助于(yú)头部主播可以(yǐ)在(zài)直播行业中(zhōng)实现良(liáng)性竞争，吸引和维护自己的粉丝群体(tǐ)，促进个人(rén)和行业的可持续发展。‍

校对(duì)：王朝全

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