上海金融监 管局局长綦相：将 所有金融活动纳入监管的决策部署 跨部门协同打击“无照驾 驶”行为

　　来源(yuán)：财联社　　

　　财联社9月2日讯 （记者 曹韵仪）根据国家金融监督管理局的消息，国家金融监督管理总局、中国(guó)人民(mín)银(yín)行(xíng)、中国证券监督(dū)管理委员会于2024年9月联合开展“金融教育(yù)宣传月(yuè)”活动 ，截止(zhǐ)今
日，已在北(běi)京、上海、安徽等(děng)多地开展启动仪式。

　　“全面落实党中央关(guān)于依法将所有金融活动纳入监管的决策部署，跨(kuà)部门协同(tóng)打(dǎ)击‘无(wú)照驾(jià)驶‘行为，守好金融消费者的‘钱袋子‘”。9月2日，上海金融监管局党委书记、局长綦相(xiāng)在2024年上海地区“金融(róng)教育宣传月”活动上表(biǎo)示。

　　在消(xiāo)费者权益保(bǎo)护方面，金(jīn)融监管(guǎn)总局副局长周亮指出，要着力打造全面覆(fù)盖、精准高效(xiào)的消费者权益立体保护网。强化预防性保护和过程性保护、救济性的保护，健(jiàn)全金融消费纠纷 【下载黑猫投诉客户(hù)端】多元化(huà)解机制。所谓“过程性保(bǎo)护”，是指(zhǐ)分级分类处(chù)理消费者投诉，加
大检查、调查、监(jiān)测预(yù)警工作力度，加强金融产品的源头治(zhì)理和溯源整改，及时消除侵害金融消费者权益的苗头隐(yǐn)患。

　　据了解，金融监管总局(jú)副(fù)局长(zhǎng)周亮表示，近期将联合人民(mín)银行、证监会出(chū)台《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，更(gèng)好地保护金融消费者合法权益。

　　针对上海地区，綦相指(zhǐ)出，辖内各银行保险(xiǎn)机构积(jī)极(jí)落实消保“一把手”工程，完善公 司治理、健全体制机(jī)制、加强适当(dāng)性管理，“全(quán)流程金融消费者权益保护体系(xì)”建设得到进一步加强。除了深入开展消保(bǎo)治理，还要积(jī)极服务社会民生(shēng)。开展(zhǎn)“万企千(qiān)亿”行动和(hé)首贷户“千企(qǐ)万户”工程，实施 “融资(zī)畅通工程”，推动普惠金融提质扩面。

　　此外，不同的(de)人群需要不(bù)同的精细化服务。周亮指出(chū)，引(yǐn)导金融机构积(jī)极拓展服务维(wéi)度，充分考虑老(lǎo)年人、新(xīn)市民、残障(zhàng)人士、外籍来华(huá)人员等行为(wèi)习惯(guàn)，完善(shàn)差异化(huà)的服务标准和流程，为不同人群提供(gōng)精细化、有温度的金融服务。

　　在着力营造公平规范、诚实守信(xìn)的金融市场环境方面，周亮指
出，金融监管总局加快推
进行业诚信文化建设，积极培(péi)育中国特色金融文化，引导金(jīn)融从业人员恪
守职业(yè)操 守；加大检查稽查执法(fǎ)力度 ，将 查处侵害消 费者权益行为作为(wèi)重点，对各类违法违规行为(wèi)动真格、出重拳；强化群防群治(zhì)，会同相关各方在全国开(kāi)展第三方财富(fù)管理公司风险专项整治，全力(lì)推进打击非法集资专项行动，努力守护好人民群(qún)众(zhòng)的“钱袋子”。

　　保(bǎo)护金融(róng)消费者权益事关广大人民群众的(de)切身(shēn)利益，周亮表示，金融(róng)监管总局还将构建责任清晰、上海金融监管局局长綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署 跨部门协同打击“无照驾驶”行为运行顺畅的“大消保”格局(jú)。具体来看(kàn)，要提升监管协作合力(lì)，充分发挥金融管理部门消保联席会议(yì)机(jī)制作用；同时，压实金融机(jī)构的主体责任(rèn)，切实践行“金(jīn)融为民”理念，依(yī)法合规开展(zhǎn)经营活动，及时妥善处理争议纠纷。此外还要加强行业(yè)自律约束与消费者(zhě)宣传教育，创新方(fāng)式、拓展渠道，提升全民风(fēng)险防范意识和自我保护能力。

责任 编(biān)辑：秦艺

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