从“假茅台”“槽头肉”，到香港买不到的“香港月饼”，小杨哥带货为何频频翻车？

　　撰稿 / 信海光（专栏作家）编辑 / 迟道(dào)华校对 / 赵琳

　　这两天，#月销5000万元的香港月饼香港买不到#冲上热搜，再次(cì)引发有关直播带货的热议。

　　据(jù)报道，近期，小(xiǎo)杨哥(gē)及其团队的多个(gè)直播间内(nèi)，均在热推一款香港美诚品牌的月饼产品，此月饼系列提供包(bāo)括99元三盒、169元三盒(hé)等不同款式，销量可观。

　　然而，有网友查询到(dào)，“香港美诚月饼”并非小杨哥所说(shuō)“这是香港的美诚”“美诚是(shì)很大的牌(pái)子”。其品牌运(yùn)营方，实际为广州市美(měi)诚食品有限(xiàn)公司，按其官(guān)方网站(zhàn)宣称(chēng)，该品(pǐn)牌于2019年创立，虽是在香港注册，却并不是香港(gǎng)生产。

　　9月(yuè)13日，“香(xiāng)港美诚”客(kè)服人员向媒体表示，美诚品牌(pái)是在香港注册并拥有商标(biāo)注册证书(shū)，“为了更好地拓展市场需求，在广(guǎng)州和佛山设立了(le)营销中心与生产基地(dì)”，目前在香港线下暂无门(mén)店。

　　另据媒体报道，引发争议(yì)后，9月14日晚，小杨哥“三(sān)只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼(bǐng)。

　　━━━━━

　　原产地(dì)造假(jiǎ)早已是套路

　　小杨哥是否涉嫌(xián)欺诈，尚需(xū)法律程序(xù)的最终(zhōng)认定，但从相关事(shì)实看，其在直播带货过程中的行为不规范至少是存在的。

从“假茅台”“槽头肉”，到香港买不到的“香港月饼”，小杨哥带货为何频频翻车？s-style="font-L">　　众所周知，很多时候原产地(dì)对品牌价值的提升具有加成作用。从大的方面说，比(bǐ)如过去的美(měi)国制造、日本制造，现在某些领域里的中国制造，本身就是一种质量保证；再比如各种地方品牌，像阳澄湖(hú)的大闸蟹、茅台镇的茅台酒，包括香港的月饼也都是如此。

　　这种(zhǒng)背景下，一些“聪明”的商家就开始琢磨从中牟利，于是就(jiù)有了在阳澄湖“洗(xǐ)澡”的(de)大闸蟹、茅(máo)台镇上的“三千家酒厂”，并以此在(zài)宣传(chuán)推广中打擦边球。更谨慎些的商家则(zé)会起一些具有暗示性(xìng)或(huò)误导性的品牌名称，洋名(míng)字一时成为(wèi)流行。

　　有的干脆真的在境外注册一家公司，乃至收购一个国外(wài)品牌(pái)，却(què)把制造放在(zài)内地。香港美诚月(yuè)饼的运(yùn)作，应该也是(shì)这种市场逻辑(jí)。严格说，这尽(jǐn)管是商(shāng)家营销套路(lù)，却并不(bù)一定违法，也不代(dài)表产品质量一定不好，其中(zhōng)还有些是为(wèi)应对(duì)部分消费者“崇外”心态下的无(wú)奈。

　　但厂家通过品牌(pái)信息引导消费者主(zhǔ)动产生(shēng)错误联想是一回事儿，主播在带货的时候把这种想象当做事实讲出(chū)来又是一回事儿。后者是硬伤，本不该发生。

　　━━━━━

　　带(dài)货主播何以(yǐ)屡错屡(lǚ)卖

　　具体到(dào)小杨哥此次事件，有(yǒu)两个事实需要注意。

　　其(qí)一，横向来看，这种直播带货过程中的(de)不规范宣讲在直(zhí)播平台上并不鲜见；其二，纵向(xiàng)来看，小杨哥已经不是首次卷入此类争(zhēng)议之中(zhōng)，从2022年的“三无吹风机”、虚标功率的破壁机，到今年的“假茅台”“槽头肉”，他已经成了(le)不少人口(kǒu)中的“假(jiǎ)货(huò)王子”。

　　如果2019年算(suàn)直播带货元年(nián)，到(dào)现在也(yě)有5年(nián)时间了。但到今天为止，带货主播还在(zài)普遍(biàn)“口花花”（粤语词语，形容人油腔滑调、花言巧(qiǎo)语），比如小杨哥还在屡错屡卖，而且是继(jì)续大卖(mài)。这其实是很不正(zhèng)常的，值得深入思(sī)考。

　　直播带货中的这类乱象(xiàng)，为什么一直得不到有效治理？其背后有多方面(miàn)原(yuán)因(yīn)。

　　首先是因为，大部分消费(fèi)者对直播带货(huò)这种新消费行为(wèi)表现得比较宽容，并不太较真；而平台则是把精力(lì)更多放(fàng)在通过加强售后服务进行治理，比如推行(xíng)“无理由退货(huò)”“退货免运费”等，但对主播到底该留有多(duō)大犯错空间(jiān)，仍值得商榷。

　　外部监管的(de)处(chù)罚力度不足，也是小杨哥们(men)屡错屡卖的重要原因。比如，之(zhī)前小杨哥带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷(juǎn)，据称已遭监(jiān)管(guǎn)部门处(chù)以50万元罚款。

　　对于一般商家，50万元的罚款(kuǎn)其实(shí)不低了，但小杨哥这种级别网红的直播带(dài)货动辄几千(qiān)万、上亿(yì)的销量，利润非常(cháng)可观，50万元的(de)罚款则不足以起到警(jǐng)示作用。

　　需要指出的是，一方面惩罚力度需要加强，但另一方面，简单加重处罚也并不是理性(xìng)的乱象治理之道。直播电商毕竟是新生事物，是拉动(dòng)内需促消费的重(zhòng)要途径，无(wú)论监管还是平台，都有义务在维(wéi)护行业繁荣和消费(fèi)者(zhě)利益之间找(zhǎo)到一个好(hǎo)的平(píng)衡点。

　　事实上，包括消(xiāo)费者在内的各方利益在根(gēn)本上也是一致的。而主播如果频频翻车、普遍违反规(guī)则，无疑会导致行业的整体信任危机，最终砸掉(diào)的是自己的(de)饭碗。

　　从这个角度(dù)讲(jiǎng)，即便为了自身(shēn)更长(zhǎng)远的生存发展，小杨哥们也应加强(qiáng)自(zì)律以及相互之间的监督，诚实经营不翻车。

责任编辑：张恒星

　　撰稿(gǎo) / 信海光（专栏(lán)作家）编辑 / 迟道华(huá) 校对(duì) / 赵琳

　　这两天，#月销5000万元的香港月饼(bǐng)香港买不到(dào)#冲上(shàng)热搜，再次引发有关直播带(dài)货的(de)热议(yì)。

　　据报道，近期，小杨哥及(jí)其团队的(de)多个直(zhí)播间内，均在热推一款香港美诚品牌(pái)的月饼产品，此月饼系列提供包括99元三盒、169元三盒等不同款式，销量可观。

　　然而，有网友(yǒu)查询到，“香(xiāng)港美诚(chéng)月饼”并非小杨哥所说(shuō)“这是香港的美(měi)诚”“美诚是很大的牌子”。其品牌运(yùn)营方，实际为广州市美诚食品(pǐn)有限(xiàn)公司，按其官方网站宣称，该品牌于2019年创立，虽(suī)是(shì)在香港注册，却并不(bù)是香港(gǎng)生产。

　　9月13日，“香(xiāng)港美诚”客(kè)服人员向媒体表(biǎo)示，美(měi)诚品牌是在香港注册并拥(yōng)有商标注册证书，“为了更好地拓展市场需(xū)求，在(zài)广州和佛山设立了营销中(zhōng)心与生(shēng)产基地”，目前(qián)在香港线下暂无门店。

　　另据媒体报(bào)道，引发争议后，9月14日晚，小(xiǎo)杨(yáng)哥“三只羊”旗下直播(bō)间停止销(xiāo)售美诚月饼。

　　━━━━━

　　原产地(dì)造假早已是套路

　　小杨哥是否涉嫌欺诈，尚需法律程序的最终认定，但(dàn)从相关事实(shí)看，其在直播带货过程中(zhōng)的行为不规(guī)范至少(shǎo)是存在的。

　　众所(suǒ)周知，很多(duō)时(shí)候原产地对品牌价值的提升(shēng)具(jù)有加成作用。从大的方面说，比如过去的美国制造、日本制造，现在某些领域里的(de)中(zhōng)国制造，本身就是一种(zhǒng)质(zhì)量保证(zhèng)；再比如(rú)各(gè)种地(dì)方品牌，像阳澄湖的大闸蟹(xiè)、茅台镇的(de)茅台酒，包(bāo)括香(xiāng)港的(de)月饼也都(dōu)是如此。

　　这种背景下，一些“聪明”的商家就开始琢磨从中(zhōng)牟利，于是就有了在阳澄湖“洗澡”的大闸(zhá)蟹、茅台镇上的“三千家酒厂”，并以此在宣(xuān)传推广中打擦边球。更谨慎些的商家(jiā)则会起一些具有暗示性或误(wù)导性的品牌名称，洋名字一时成为流行。

　　有(yǒu)的干脆真(zhēn)的在境外注册一(yī)家公司，乃至收购一(yī)个(gè)国外品牌，却把制造放在内地。香港美诚月饼的运作，应该也是这(zhè)种市场逻辑。严格说，这尽管是商家营(yíng)销套路，却并不一定违法，也(yě)不代(dài)表产(chǎn)品质量一(yī)定不好，其中还(hái)有些是(shì)为应对部分消(xiāo)费者(zhě)“崇外(wài)”心态下的无奈。

　　但厂家通过品牌信息引导消费者主动产生错误联(lián)想是一(yī)回事儿，主播(bō)在带货的时候把这(zhè)种想象当做事实讲(jiǎng)出来又是(shì)一(yī)回事儿。后者是硬伤，本不(bù)该发生。

　　━━━━━

　　带货主(zhǔ)播何(hé)以(yǐ)屡错屡卖(mài)

　　具(jù)体到小杨哥此次事件，有两个事实需要注意。

　　其一，横向来(lái)看，这种直播(bō)带货过程中的(de)不规范宣讲在直播(bō)平台上并不鲜见；其二，纵向来看，小杨哥已经不是首(shǒu)次卷入此类争议之中，从2022年的“三无吹风机”、虚(xū)标功率的破壁机，到今年(nián)的(de)“假茅台”“槽头肉”，他已经成了不少人口中的“假货王(wáng)子”。

　　如(rú)果2019年算直播带货元年，到现在(zài)也有5年时间了。但到今天为止，带货主(zhǔ)播(bō)还(hái)在普遍“口花花(huā)”（粤语词语，形容人油腔滑调、花言巧语），比如(rú)小杨哥还在屡错屡卖，而且是继续大卖。这(zhè)其(qí)实是很不正(zhèng)常的，值得深入思考。

　　直播带货中的这类乱象，为什(shén)么一直得不到有(yǒu)效治理？其背后有多方面(miàn)原因。

　　首先是因为，大部分消费者对直播带货(huò)这种新消费行为表现得比较宽(kuān)容，并不太较真；而平台则是把精力更(gèng)多放在通过加强售后服务进(jìn)行(xíng)治理，比如推行“无理(lǐ)由退货”“退货免运费”等，但(dàn)对主播到底该留有多大犯错空间，仍(réng)值得商榷。

　　外部监管的处罚力度不足，也是小杨哥们屡错(cuò)屡卖的重(zhòng)要原因。比如，之前小杨哥带货的“鲜(xiān)多裕”假原切牛肉卷，据称已(yǐ)遭监管部门处(chù)以50万元罚款。

　　对于一般商家，50万元的罚款其实不低了，但小杨哥这种级别网红的直播带(dài)货(huò)动辄几千万(wàn)、上亿的销量，利润(rùn)非(fēi)常可观，50万元(yuán)的罚款则不足(zú)以(yǐ)起(qǐ)到警示作用。

　　需要指出(chū)的是，一方面惩罚力度需要(yào)加强，但另一(yī)方面，简单(dān)加重处罚也并(bìng)不(bù)是理性的乱象(xiàng)治理之道。直播电商毕竟是新生事物，是拉动内需促消费的重要途径，无论监管还是平台，都有(yǒu)义务在维护行业繁荣和消费者利益之间找到一(yī)个好的平衡点。

　　事实上，包括消费者在内的各(gè)方利(lì)益在(zài)根本上也是一致的。而主播(bō)如果频频翻车、普遍(biàn)违(wéi)反规则，无疑会导致行业的整体信任危机，最终砸掉的是(shì)自己的饭碗。

　　从这(zhè)个角度讲，即便为了自(zì)身(shēn)更(gèng)长远的生存发展，小杨哥们也应(yīng)加强自律以及相互之间(jiān)的监(jiān)督，诚实经(jīng)营(yíng)不翻车。

责任(rèn)编辑：张(zhāng)恒星(xīng)

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道从“假茅台”“槽头肉”，到香港买不到的“香港月饼”，小杨哥带货为何频频翻车？