人“旺”财“不旺” 网红城市如何转化“泼天流量”？

前不久(jiǔ)，张家界旅(lǚ)游集团股份有限公司发布2024年半年报(bào)，因游客量增长与营收、利润下滑之间的(de)强烈反差而引(yǐn)发热议。

与(yǔ)之类似，最(zuì)近(jìn)，哈尔滨、淄(zī)博、天水等网红城市的“成(chéng)绩单”也并未匹配其网络热度，这些城市(shì)或多(duō)或少遭遇“人旺(wàng)”“财不旺”的窘境(jìng)，流量并未转化成预(yù)想(xiǎng)中的经济增量(liàng)。

网红城市陷入(rù)新窘境(jìng)

旅游(yóu)业是综合性产业，是拉
动经济发展的重要动力，具有“一业兴带动百业旺(wàng)”的独特作用。近来，越来越(yuè)多城市争当(dāng)网红，甚至不少文(wén)旅局长“披挂上阵”，为地方文旅事业摇旗呐喊。

但一些网红城市(shì)与文旅公司交
出的“成绩单”却让人大跌眼镜。

上(shàng)半年，张 家界旅游集团股份有限公司实现营业收入约1.74亿元，同比(bǐ)减少2.87%；归属上市(shì)公司(sī)股东的净利润 约为-6116.29万元，同比减少49.13%。然而，2024年上半年张家界市共接待(dài)国(guó)内外游客(kè)2064.47万人次，同比增长(zhǎng)9.28%。

张家界历时7余年打造(zào)的(de)大庸古城项目，上半(bàn)年(nián)购票人数大幅下降(jiàng)81.89%至0.23万人，营(yíng)收同比减(jiǎn)少(shǎo)8.48%，净亏损高达6438.41万元，成为影响张家界业绩的主要(yào)原因。

“这一定程度反映出大家的生活态度有所改变，想(xiǎng)旅游的人越来越多，但在旅游消费支出上更加精打细算。”中(zhōng)国社(shè)会科学院学(xué)部委员余永定指出。

出现(xiàn)类似状况的并非只有张(zhāng)家界。今年以来，从(cóng)淄博、哈尔滨再到天水，我国文旅网红城市“你方唱罢我登场”。但从纸面数据(jù)看，对拉动城市经济(jì)增长(zhǎng)乃(nǎi)至文旅产业增(zēng)收的(de)作用并不太明显。

哈尔滨是今年上半年我国(guó)文
旅市场上的(de)一匹“黑马”。腾讯(xùn)位置大数据显(xiǎn)示(shì)，今年前7个月(yuè)，哈尔滨市累计(jì)接待外地游客1.9亿人次。“泼天流量”并未带动哈尔滨GDP实现快速增长，上半年，哈尔滨(bīn)市GDP总量为2492.6亿元，增(zēng)量40.97亿元，名义增长率1.67%，在全国15个副省
级城市中GDP增量和名义增长率排名靠后。

此外，从“进淄赶烤”到“进淄(zī)复烤”的淄博和凭借麻辣烫走红的甘肃天水热(rè)度持续不减。今年上半年(nián)，淄博GDP为2381.5亿(yì)元，同(tóng)比增长5.1%，天水GDP为396.22亿元，同比(bǐ)增长3.8%，排名均(jūn)不及两省平均(jūn)水平。

网红景区(qū)也出现类似状(zhuàng)况。西安文旅名片大唐不夜城的运营主体曲江文旅手握西安(ān)曲江大雁(yàn)塔·大唐芙蓉
园、西安城墙景区、大明宫国家遗址公园等西安“顶流”旅游(yóu)资源。日前(qián)，西安曲(qū)江(jiāng)文(wén)化旅游股份有限公司发布2024年半年报显示，公司上半年实现营业收入7.7亿元，同比增长11.9%，但归属(shǔ)于上市公司股东的净利润(rùn)却为(wèi)-1.87亿元(yuán)。

对于亏损，曲江文旅(lǚ)表示，主要是本(běn)期应(yīng)收账款预期信用损失(shī)模型较上年同期(qī)发生变动，计提坏账准备金(jīn)额增加所致。

热门景区(qū)重庆洪崖洞也处于亏损状态(tài)。据(jù)重庆联(lián)交所
的挂牌(pái)公(gōng)告，从2021年到2023年，洪(hóng)崖洞文旅的净利润分别(bié)仅为5.89万元、-343.46万元和-157.88万元。

尽管上述公司已(yǐ)发(fā)布公告对业绩情况进行了说明，但“泼天(tiān)流量”难(nán)变现(xiàn)已成为这类企业(yè)无法回(huí)避的(de)问(wèn)题。

南开大学旅游(yóu)与服务学院副教授妥艳(yàn)媜认(rèn)为，从网红城市的经济表现(xiàn)看，从“网红”到“长红”还有很长(zhǎng)的路要走，尤其要反(fǎn)思如(rú)何抓住游客的“情感需(xū)求”，形(xíng)成长久(jiǔ)吸引力。

“泼天流量
”为何(hé)没能“带(dài)飞(fēi)”经(jīng)济？

有的城市急于发展，谈发(fā)展(zhǎn)“如
坐针毡”。还有的城市走上网红之路，却依然未能走出困局，原因究竟为何？

首先是商业色彩浓厚(hòu)，导致游客消费意愿不强。今年暑期，旅游市场呈现“量涨价跌”的态势。去哪儿网数据显示，暑期(qī)国内机票平均支付价格较去年同期下降6%，酒店平(píng)均价格下降8%。这本应(yīng)对旅游意愿形(xíng)成刺激，但(dàn)不少游客在社交平台上反(fǎn)映，一(yī)些网红(hóng)城市网上网下相差甚大(dà)、名不副实，且商业气息浓厚，叠加旅游景区内过高的物价，除了必需的吃、住，很难让人产生强烈的消费欲望。

例如，某海边小城因“蓝眼泪”在网上爆火。不少(shǎo)游客到现场(chǎng)却发现，“海水腥(xīng)臭，岸边全是垃圾”“路(lù)宽不够(gòu)，经常堵车(chē)”“打(dǎ)车还被宰”……网民们纷纷在社交媒体上发布“避雷帖”。

中国旅游研(yán)究院院长戴斌认为，景区靠“人山人海吃红利、圈山圈水收门票”的时代已一去不复(fù)返，当地要有一系列基(jī)础(chǔ)设施(shī)、公共(gòng)服务和商业环境做配套(tào)，否则，游客纷至沓来后恐大失所(suǒ)望。

其次(cì)，旅游 项目长期千
篇一律，缺(quē)少创新也(yě)导(dǎo)致游(yóu)客难有上佳体验。近年来，不(bù)少景区的运营方开始探索(suǒ)从观光游向休闲度假转型
，但有的景区(qū)由于尚处培育(yù)期或市场反响不如(rú)预(yù)期，游客反映(yìng)项目(mù)同质化(huà)严重，玻璃栈道(dào)、高空秋千、溪水漂流、实景演出……这是不少景区的(de)必备项目(mù)。由于缺乏创意，很多(duō)景区往往是“一锤子买卖”，甚至游客来了连体验都不想(xiǎng)，自然不可能消费。

除此(cǐ)之外，哈尔滨(bīn)、淄博和天水等均为老工业城市，旅游业(yè)虽能带(dài)来一定的经济活力和(hé)知名度，但若旅游消费结构单一，缺乏(fá)多元化的
消费体验，易限制旅游市场的收(shōu)入增长潜(qián)力。

为网(wǎng)红城市“长红”之路注(zhù)入一剂强心针(zhēn)

近(jìn)期热度居高不(bù)下的《黑神话：悟空》，引发多地文旅(lǚ)借(jiè)势宣传。作为《西游记》及续集人“旺”财“不旺” 网红城市如何转化“泼天流量”？取景地，张家界受游戏热度影响，股价出现一定(dìng)上涨，也为旅游带来新话题。

当网红城市的流量潮 水褪去，比产业、比创新、比(bǐ)内(nèi)功、比深耕的竞赛才刚(gāng)刚(gāng)开始。

业内
专家建议，首(shǒu)先(xiān)要积(jī)蓄“内力(lì)”，加大(dà)基础设施和公共服(fú)务投入。“网红”要“长红”，就要在旅游接待设施的标准化和(hé)服务质量方面持续夯实基础，不断优化产品结构，多为外来游(yóu)客考虑。只有基础设施准备到位，才能随时接住“泼天富贵”，即(jí)便“过期”也能“翻 红”。

中国(guó)社科院大学商(shāng)学院教授魏翔认为，对于旅游业发展相对成熟的城(chéng)市，旅游已不仅仅是经济产业，更(gèng)是(shì)城市的休闲
和公共服务塑(sù)造者，发挥着(zhe)提升城市各部门“软治理”的功能。当前，旅(lǚ)游业对城市(shì)发展(zhǎn)的作(zuò)用已发生变化，即从(cóng)原来的经济(jì)功能(néng)升级(jí)为能综合体现(xiàn)文化和社会的属性(xìng)。因此，如果一座城市(shì)想(xiǎng)发展旅(lǚ)游业，需要塑造可以带动(dòng)城市进行更高效(xiào)、更高水平治理的旅游业。

“培育城市内涵才是长久之计，独特的(de)，才是吸引人的(de)。”魏翔认为
，网红城(chéng)市的(de)魅力不仅源自一(yī)两次的短暂走红，更要植(zhí)根于(yú)文化、旅(lǚ)游、美食、演艺、会展经济及(jí)体育活动的全面(miàn)深度融合之中。通过多维度(dù)的协同发展，才能构筑起独特且持久的吸引力。

“加强对城市文化产品和旅游项目的(de)IP保护，要确保创意(yì)和(hé)内容的独特性不被轻易(yì)复制。” 妥艳媜建议，通过在本地(dì)文(wén)化基础上进(jìn)行创新，创造独特的城市(shì)体验。

例如，历史街区与(yǔ)文化遗产是一座城市的宝贵(guì)资源。可以通过现代设计、科技(jì)和创(chuàng)新(xīn)重新激活历史街区
和文(wén)化遗(yí)产，使其既保留历史风貌，又能融入现(xiàn)代(dài)生活。这种方式不(bù)仅(jǐn)可以吸引对历史感兴(xīng)趣的游客(kè)，还将吸(xī)引寻(xún)求创新体(tǐ)验的(de)年轻一代。

技术手段的介入(rù)越(yuè)来越不可或缺(quē)。今年暑期，天津泰达航母主题公园连续(xù)数个周末举办夏日音乐焰火秀。一边是灯光衬托下的(de)“基辅号”航母的雄伟(wěi)，一边是燃放高度可达200米的超大礼花闪耀夜空，数万发烟花礼炮不断发射，各种造(zào)型的焰火时而如柳丝垂下，时而如花雨(yǔ)洒落，让原本游览方式固定(dìng)的航母公园一下子掀起(qǐ)新高潮，成为不少游客来天津的必玩“打卡地”。这正(zhèng)体现出现(xiàn)代(dài)技(jì)术创新的魅力。

网红城市既 然“起家”于网络，还(hái)要进一步在网络(luò)营销上下功夫。妥艳媜表示，城市 可(kě)以考虑建立社群(qún)文化，围(wéi)绕城市的独特性，创建线上和线下的社群平(píng)台，将有共同兴趣和爱好的游客与(yǔ)本地居民(mín人“旺”财“不旺” 网红城市如何转化“泼天流量”？)连接起来人“旺”财“不旺” 网红城市如何转化“泼天流量”？。通(tōng)过(guò)定期的活动和互动提升城市的整(zhěng)体人气和消费(fèi)水平(píng)，增加游客与旅游目的地的联系。这种“自下而上”的模(mó)式不仅能增强参与者的归属(shǔ)感(gǎn)，还能让城(chéng)市发展更具(jù)人性化和可持续性。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 人“旺”财“不旺” 网红城市如何转化“泼天流量”？