积极促进我国入境旅游发展

近(jìn)期，我国高度重视重振入境游市场，积极推动(dòng)国家旅游形象 推广、入境签证便利化、优化(huà)入境支付(fù)环境、方便海(hǎi)外游客线下购票等方面(miàn)的工(gōng)作，并(bìng)取得(dé)初步成(chéng)效。当前，全球旅游加速恢(huī)复，各国竞(jìng)争(zhēng)愈发激烈。面对(duì)新的需求变化、竞争格局和
发展形势(shì)，我们仍需多方(fāng)努(nǔ)力，促进入境游的持续发 展。

首先，重新确立(lì)入(rù)境游的功能定位。改革(gé)开放
之(zhī)初，中国旅(lǚ)游发展以入境游为主，主要目的在于创汇，以支持社会经济建(jiàn)设。如今，入境游已成为传播中华文化、促进中外文化交流的重(zhòng)要途径。在新形势下，要在全面(miàn)实施入境旅游促进计划的
积极促进我国入境旅游发展基础 上，研(yán)究制定入境旅游(yóu)发展(zhǎn)战(zhàn)略，推动(dòng)入境旅游长期、持续、高质(zhì)量发展，成为讲好中国故事的(de)核心领域。

其次(cì)，完善国家旅游形象的推广机制。国家(jiā)形象关系一国(guó)的国际声誉和世界影响。入境旅游被视为 “民间(jiān)外交”，境外游客(kè)受目的地吸引前往一国旅行，通过亲眼目睹、亲耳聆听
、亲身感受所形成的(de)认知更为直接和客观。要发挥入境(jìng)游的独特优势，将其与国家形象塑造紧(jǐn)密结合，形成系统的营销机制和传播体系。可设立专业的(de)国际旅游营销机构，考虑不同客源地的文化特点和(hé)不同客源群体的(de)兴趣点，更有针对性地开展营销推广。要从游 客视角出发，展示中国入境游(yóu)的安全(quán)性与便利性，通过(guò)讲(jiǎng)述普通
个体的(de)美好故 事，塑造可信(xìn)可爱可敬的中国形象。要积极促(cù)进线上推广与(yǔ)线下(xià)服务、目的地形象(xiàng)塑造与产品营(yíng)销的无(wú)缝衔接。

再次，持 续优化入(rù)境旅(lǚ)游
的服务体系。要全面破解海外游客在签证、入关(guān)、预定(dìng)景区门票、使用社(shè)交媒体(tǐ)、移动支付等方面(miàn)所面临(lín)的制约或不便。可进一步扩大单方面免签国家、全面(积极促进我国入境旅游发展miàn)互免签证国家以及72/144小时过(guò)境免签(qiān)国家等的范围，并通过技术创新和服务创(chuàng)新，提升境(jìng)外游客入境效率。要在重点城市和地区完善移动支(zhī)付、刷 卡支付、现金支付等多种(zhǒng)支付方式，为入境游客提(tí)供博物馆、景区等的在(zài)线预约和支(zhī)付服务。

最后，高度重视入境
游的(de)产品创新。面对快(kuài)速变(biàn)化的游(yóu)客需求(qiú)，应加大(dà)入境游(yóu)产品的创新力度，拓(tuò)宽产品类型。要在(zài)传(chuán)统文化观光旅游的基础上，丰富产品形(xíng)式和内容，提升(shēng)入境游产(chǎn)品和服(fú)务的文化性、体验性、时代性和个性化。要围(wéi)绕“老天爷”赋(fù)予的自然遗产、“老祖宗”留下的人文(wén)遗产(chǎn)以及“老百姓”创造的(de)生活场景，不断开发对海外游客(kè)具有(yǒu)持久吸引力的(de)新产(chǎn)品(pǐn)。

（作者单位：中国社会(huì)科学院旅(lǚ)游研究中心）

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