直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者郭荣村吴泽鹏(péng) 每经(jīng)编辑董兴生

　　9月17日，农历中秋节当天，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称：近日，三只(zhǐ)羊(yáng)网络科技有限公司直播带货(huò)的“香(xiāng)港美诚(chéng)月饼”引(yǐn)发(fā)关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中(zhōng)存在涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查(chá)，将根据调查结果(guǒ)依法依规处理。

　　在此之前，“疯狂(kuáng)小杨哥”在直播间宣(xuān)传售卖的“香港高端月饼”，被曝(pù)在香港没有线下售卖点，且产地并非香港(gǎng)。

　　该“香港高端(duān)月饼”品牌名为“美(měi)诚月饼”，产地在广东，在短视频平台近30天销售额超过500直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查0万元。根据购买“美诚(chéng)月饼”的网友所展(zhǎn)示的产品外包装，美诚月饼品牌(pái)运营(yíng)方为广州市美诚食品有限公司（以下简称美诚(chéng)食品(pǐn)），该品牌月饼(bǐng)生产商有两个(gè)，一个是广州市美诚食品科技有限公司（以下简称广州美诚），另一个是佛山市(shì)美(měi)诚(chéng)食品有限公司（以下简称(chēng)佛山美诚）。

　　9月15日，《每(měi)日经济新闻》记者现场走访了广州美诚。针对近日的网络舆(yú)论，该公司人力资源部相关负责人向记者展示了(le)公司在香港的注册(cè)商标，并称(chēng)公司2019年就在(zài)香港(gǎng)注册了品牌，目前遇到(dào)这样(yàng)的(de)事情也很无奈(nài)。他说：“您(nín)提到（网上(shàng)质疑）在香(xiāng)港注册公司、在内地生产问题(tí)，我想(xiǎng)，没有(yǒu)哪一条法律规定香港品牌不能在内地生产的。”

　　生产商称“我们也很无奈(nài)”

　　广州美(měi)诚注册地位于广州市花都区狮岭镇，这里是中国皮具之都(dōu)，密密麻麻的工厂(chǎng)遍布小镇。在镇上(shàng)的葛(gé)岗路(lù)，记者找(zhǎo)到了公司厂(chǎng)房，主楼(lóu)只有数层高，与几栋副楼把(bǎ)厂区围成“C”字形。“香港美诚食品”的(de)招牌矗立在楼顶，远远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔(dì)造中国高端时(shí)尚(shàng)伴手礼(lǐ)”字(zì)样。

　　整个厂区并(bìng)不大(dà)，记者走(zǒu)进(jìn)主楼的一楼，看到一些员工正在办公(gōng)。说明采访来(lái)意后，上述公司人力资源部相关负责人接待了记者。

　　“我们其实没有回避(bì)这个问题，只是说，我们也呼吁大家去理智地看待这个问题。”上述负责人在和记者的交流中说，“作为商家来讲，目前只能说比较无奈。”

　　美诚月饼引(yǐn)发争(zhēng)议，主要原因在(zài)于直播中大力宣传“香港高端月饼”，但实际或许(xǔ)并(bìng)未在香(xiāng)港销售的(de)反差。据蓝鲸新闻9月(yuè)12日(rì)报道，“疯狂小杨哥”及旗下直播间均有售卖一(yī)款名(míng)为香港美诚品牌(pái)的月饼(bǐng)，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式。经过查询香(xiāng)港最大(dà)网购平台(tái)发现，未有此款月饼售卖。而多位该(gāi)月饼品牌代理商表示(shì)该公司“在香港没有门店”，产地(dì)基本都是广州和佛山(shān)。据第三(sān)方数据平台，该月饼在短视(shì)频平台近(jìn)30天的销售额已超5000万元。

　　记者查询到的(de)直播视频(pín)片段显示，直播中并未提及该产品是否有(yǒu)在香港(gǎng)销售，但会(huì)强调(diào)“香港高端品牌”等信息。

　　美诚月饼究竟是不是“香港品牌”？上述负责人(rén)拿(ná)出了一叠在香港(gǎng)特区政府知识产权署商标注册处注册登记的(de)相关商标注册证(zhèng)书的复(fù)印件，包(bāo)括(kuò)“美(měi)诚月饼(bǐng)”“美诚”“美诚礼”“MEISUN”等，其中一个(gè)商标的注册时间(jiān)显示为2019年10月(yuè)9日。“我们也是(shì)慢慢沉淀，才有了今天。”他说。

　　记者注意到，在广州美诚内部，其文化墙上介(jiè)绍了公司的发展历程(chéng)。其中提到，2019年，美诚集团正式在香(xiāng)港成立，开(kāi)创旗下三大品牌；2020年，内地建立(lì)占地10000平方米第一生产基地，专注高端食品研(yán)发、生产；2023年，佛(fú)山市南海区、广州市从化区两大全新工(gōng)厂建成投产，构建多元产业体系。美诚智能制造及高端食(shí)品研发(fā)中心(xīn)项目正式启动。

　　很显然，拥有“香港品牌”身份的美诚月(yuè)饼(bǐng)，确实是在内地生产。对此，上述负责人也不否认，他还表示：“（网(wǎng)上直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查质疑）我们为什么在香港注册(cè)公司，然后在内地(dì)生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港(gǎng)注(zhù)册品牌，不能够到(dào)内地生产的(de)，对不对？如果说觉(jué)得这有什么不妥的话(huà)，也(yě)可以拿出相关的一些法律(lǜ)法规。”

　　广州美诚的文化墙上介绍了公司的发展(zhǎn)历程，其中提到(dào)，2019年，美诚集团正式(shì)在香港成立，开创旗下(xià)三大品牌。每经记者吴泽(zé)鹏摄

　　是否在香港销售？

　　记者查(chá)询(xún)到，美(měi)诚(chéng)食品背后的官网为美诚饼(bǐng)艺。官网介绍(shào)，美(měi)诚食(shí)品成(chéng)立于2019年，除月饼外，还(hái)经营各式礼饼(bǐng)、中西烘焙(bèi)糕点等(děng)。此外，记者(zhě)在电商平台上找到了美诚月饼(bǐng)的销售信息，其产品详情中(zhōng)也有(yǒu)介绍，美诚饼艺隶属于香港(gǎng)美诚集团。

　　不过，生产商(shāng)之一的广州(zhōu)美诚成立(lì)时(shí)间更早，为2014年4月。广州美诚是一家高新(xīn)技术企业，在今年1月进入广东省认定(dìng)机构2023年认定报备(bèi)的第一批高新技术企业(yè)备案名单。天眼查(chá)信息显示，该企业由李水清、张绍灯分别持股(gǔ)58%、42%。

　　那(nà)么，美诚月饼在香港是否有销售？上述负责人称，由于其非销售岗位人员，“关于这方面(miàn)的话我也(yě)不是特(tè)别清楚，具(jù)体还(hái)是以线上客服公布的消息为准”。

　　9月15日下午(wǔ)，记(jì)者(zhě)根据(jù)美诚食品官网介绍，拨打了美诚月饼(bǐng)客服电话，但电话未有人接(jiē)听。

　　美(měi)诚月饼天猫店(diàn)铺客服则介绍，美诚品牌(pái)是在香港注册并拥有商标注册证书的，品牌基因与研发(fā)团队均源自香(xiāng)港。“美诚为了更好地拓展市场需求，在广州(zhōu)与佛山设立(lì)了营销中心(xīn)与生产基地，强化供应链管(guǎn)理，提(tí)升品(pǐn)牌竞(jìng)争力。”但面对记者(zhě)两次询问产品(pǐn)是否(fǒu)在香港销售的问题，该(gāi)品牌天猫客(kè)服并(bìng)未正面回复(fù)。

　　“疯狂(kuáng)小杨哥”直播间售卖美诚月饼的(de)截图显示，该月饼包装正面印着(zhe)醒目的“香(xiāng)港美诚(chéng)”四个(gè)大字，背面关于(yú)品牌、生产厂家的介绍(shào)中，最先展示(shì)的是“香港(gǎng)美诚食品集(jí)团有限公司”字样(yàng)，其次是品(pǐn)牌运营方美诚(chéng)食品；生产商则有(yǒu)2家，分别是广州美诚(chéng)和佛(fú)山美诚(chéng)。

　　北京市(shì)中(zhōng)闻（长沙）律师事务所知识产(chǎn)权与娱乐法律(lǜ)师刘凯表示，商(shāng)标的保护具有(yǒu)地域性(xìng)，境外注册的商标在境内并(bìng)不具备自动的法律效力。

　　刘凯介(jiè)绍，如“疯狂小杨哥(gē)”直播间(jiān)售卖的美诚月饼，通过(guò)包装(zhuāng)和宣(xuān)传让消费者误以为是香港生产的产品，而实际产地在(zài)广州或佛山，可能涉嫌(xián)虚假宣(xuān)传和欺诈消费者。

　　据介绍，根据《中华人民共(gòng)和(hé)国广告(gào)法》第四条的(de)规定，广告不得含有虚假(jiǎ)或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消(xiāo)费(fèi)者。对于(yú)违反法律规(guī)定，发布虚假广(guǎng)告的，可以由市场监督管(guǎn)理部门责令停止发布广告，责令(lìng)广告主在相应范围内(nèi)消除影响，并处以相应罚款(kuǎn)，甚至(zhì)吊销营业执照。

　　“同时，经营者提供商品或服务应当真实(shí)、全面，不能对商品或服务的(de)来源(yuán)、性(xìng)能、用途等做出误导性介绍。如果商(shāng)家利用‘香港美诚’的标签误导消费者(zhě)，（使消费者）认(rèn)为产品产自香港，而实际上产地为(wèi)广(guǎng)州或佛(fú)山，可(kě)能构成欺诈行为。”刘凯(kǎi)说。

　　据九派新闻报道，河南泽槿律(lǜ)师事务所陈贞(zhēn)律师也表达了类似的看法：如果产品产地与广告宣传(chuán)、实物标(biāo)识不符，可能构成欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿。其还表示，网红(hóng)作为中间商，如(rú)果所带货物(wù)涉嫌假冒伪(wěi)劣(liè)，或夸大虚假(jiǎ)宣传，也应当(dāng)承担法律责任。

　　当直播带货遇上月饼

　　实际上，每逢中秋节，围绕月饼出现的各(gè)种问题(tí)总能引发热议。前两年，“过(guò)度包装”成为讨论(lùn)重点，记者发现，当时美诚(chéng)月(yuè)饼也被点名。

　　中国新闻网2022年9月报道，江苏省南京市市场(chǎng)监管部门(mén)发现，当地一超市所售价格为499元的“美诚安娜金樽月(yuè)饼（1.68KG/盒）”，标(biāo)称生产(chǎn)厂家为广州市美诚食品科技有(yǒu)限公司(sī)，该产品(pǐn)不符(fú)合“经营者销售盒装月饼，不得以任何形式搭售其(qí)他商品；也不得以礼(lǐ)盒等形式将月饼同其他产品混合销售(shòu)”的要求。

　　除了过度包(bāo)装问题(tí)，美诚也因生产问题受过(guò)处罚。

　　今年(nián)2月(yuè)，佛山(shān)美诚被当地政府处罚5.5万元，处罚事(shì)由是生产(chǎn)了禁止生产经营的食品，具体(tǐ)依(yī)据的处罚条例为《中华(huá)人民共和国食品安全(quán)法》第(dì)一百二十四(sì)条第一款、第二款，条款内容包括生产的产品含有致病性微(wēi)生物、食品添加剂超标以及使用了超过保质(zhì)期的原材料等。

　　工商资料显示，佛(fú)山美诚去(qù)年2月才成(chéng)立，注册资本100万元，股东分别是张绍灯、余(yú)永奇，二人持(chí)股比(bǐ)例分(fēn)别是70%、30%。

　　9月15日午间，记者(zhě)添加了该企业法定代表人、股东(dōng)余永奇的微信(xìn)并发去采访问题，截至发稿尚(shàng)未收到回复。

　　记者注意(yì)到，针对美诚月饼引发的讨(tǎo)论，也(yě)有消费者提出疑惑，例如特斯拉、宝马等国际汽车(chē)品牌，同样是在国内设厂生产并销售(shòu)，这(zhè)与一些打着国际(jì)品牌的旗号，实际是内(nèi)地企业生产的厂家，是(shì)否有区别？

　　刘(liú)凯律师认为，上述知(zhī)名车企(qǐ)，属于在全(quán)球范围内拥有广泛的业务布(bù)局，包括生产、销售、研发等(děng)实际活(huó)动，它(tā)们在境外(wài)有(yǒu)实(shí)质性的商业存(cún)在，进入中国市场后通常是(shì)通过设立生(shēng)产基地或销(xiāo)售网络来进一(yī)步扩大市场。品牌在全球都有消费者认知和业务运营，其内地业务是全球扩(kuò)展的一(yī)部(bù)分(fēn)。

　　“相对而言，很多‘假洋品牌’并没有(yǒu)实(shí)际(jì)的境(jìng)外业(yè)务，而是仅在(zài)境外注册公司或商标，以此营造‘国际品牌’的假(jiǎ)象。它们(men)的产品几乎全部在内地生产和销售(shòu)，境外的商业(yè)存在可(kě)能只是空壳公司或没有实际运营的注册公司。这样的(de)品牌通过包装成‘洋品牌(pái)’来抬高产品价格或获(huò)得(dé)消费者信任，这种行为(wèi)实(shí)际上带有虚假宣(xuān)传和误导消费者的(de)倾向。”刘凯说(shuō)。

责任编辑：何(hé)松琳

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